酒店客房预订流程是怎样的

现代酒店与传统酒店的订房流程有所差别，现代逐渐趋向于智能化、自主化发展。

（1）订房，拨打酒店电话或通过APP和网站订房后，后台系统自动发一条短信给客人，内容包酒店客房房号、时段、预计房款、开门密码及酒店位置。

（2）入住：到酒店找到客房号后，在门锁上输入密码或刷身份z，即可开门入住。

（3）退房：客人回复信息，酒店前台即可知道客人已退房，立即派人查房。

（4）结算：后台收到客人退房信息后，立即派人查房，在半小时内系统把入住时段、客房房号，住房房款，其他消费费用发条短信给客人核对，然后系统自动扣款结算。

流程如下，不用多交钱。

第一步: 选择好适合自己的酒店后，通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订.

第二步: 在收到预订信息后，酒店会在一小时内予以确认.

第三步：在收到酒店确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可.

第四步：入住时候需要携带成人身份z件登记入住，并需要交付一定的押金；

拓展资料：

办理入住：入住酒店须凭有效证件登记，一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为您在酒店 内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店规定。

注意事项：

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整；

2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供xyk担保或者提前支付房费。

3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

4.需要xyk担保的酒店对取消预订有不同的要求，如果您是在酒店要求的有效工作日内取消，是可以的。否则将不可以取消预订，如您未能去入住，将从您的xyk中扣除相应的房费。

参考资料：百度百科--酒店预订

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