纵向沟通与横向沟通有何不同

纵向沟通与横向沟通有何不同,第1张

横向沟通指的是,在工作中对等同职权地位的人之间的沟通。由于横向沟通大多是发生在工作的交流上,交流的效率更高。横向沟通可以增强公司凝聚力。在生活中对周边的人进行的意见交流也属于横向沟通的范围,可以更友好的与人相处。

横向沟通也叫平行沟通,是企业实现团队精神的必要环境和保证;部门会议、协调会议、员工面谈、备忘录、主题报告、例行的培训等。沟通的对象没有等级之分。

纵向沟通指上下级之间的沟通,是管理者以下属工作上的问题的下达和反馈。有一定的命令执行的意思。有一定的等级之分。如销售经理与区域主管之间的沟通、营销总监与销售经理之间的沟通、区域主管与业务代表之间的沟通等。

纵向沟通的类型和形式有:下行沟通、上行沟通。从上至下进行的下行沟通是纵向沟通的主体,而自下而上的上行沟通是纵向沟通的关键。

只有两种沟通相互的融合,是让一个公司员工有凝聚力的最好方法。

1、横向沟通:指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通,由于横向沟通大多是发生在工作的交流上,交流的效率更高。横向沟通对于加强公司凝聚力有很大的帮助。

2、纵向沟通:是管理者对员工所进行的自上而下的信息沟通,或者是员工自下而上向领导汇报信息的沟通。

1、主要是沟通工作的流向不同,前者是包含上行沟通和下行沟通;后者是平行沟通。

2、纵向通包括自上而下、自下而上两种沟通。纵向沟通中,从上至下进行下行沟通是纵向沟通的主体,而自下而上的上行沟通是纵向沟通的关键。

3、横向沟通一般体现为部门间员工的沟通,在横向沟通中不存在直接的上下级关系。横向沟通的目的是为了增强部门间的合作,减少摩擦。


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