电脑不能识别耳机，提示“跟这台计算机连接的前一个usb设备工作不正常，windows无法识别它”

右键单击“我的电脑”，选择“管理”选项。

2

点击“设备管理器”，下拉“通用串行总线控制器”选项，找到“未知USB设备（描述设备符请求失败）”，找到症结所在。

3

此问题可能与USB供电有关，选择“usb root hub”，选择“电源管理”，如图所示，不允许关闭电源。

END

方法/步骤2

如果以上方法更变后无法启动，则证明问题在手机上，需要下载手机连接软件。

选择使用wifi连接。

用手机扫描这个二维码。

手机扫描后，点击“马上安装”。

将手机上显示的数字输入到电脑，即可完成连接。

这个问题比较常见：

1、比较悲剧，电脑主板不兼容，不识别音频芯片。那就没办法用了！比较少见

2、这个耳机需要用的是USB2.0的插口，你的电脑只有3.0那就不行。看下电脑的USB插口，所有插口都试下；

3、USB供电不足，把插在USB上面的鼠标或者其他设备都拔了，插入耳机试下；

4、用一个HUB2.0插在电脑USB接口，耳机插在HUB上试下。

5、所装系统为非正版系统，里面的程序或驱动被删除或压缩，不能用。需要重新安装系统或者安装驱动精灵，看下是否缺少驱动。

以上希望能够帮到你！

G927这款耳机和某些电脑主板不兼容导致USB无法识别，如果出现此类情况，请参考以下处理方案： 1.请购买一条USB延长线接电脑上，再将耳机插在延长线USB母口上使用。 2. 请卸载电脑里USB3.0 的驱动，卸载之前请保存驱动。 卸载完成重启电脑即可。 （我是用第一种办法完美解决了）

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