2、已使用过的小程序客服消息会聚合显示在微信会话「小程序客服消息」盒子内,用户可以在小程序外查看历史客服消息,并给小程序发送消息。
客服消息下发条件:小程序用户在小程序内唤起客服会话或用户给小程序客服发送消息,具体下发时间有效期及消息条数限制见客服消息下发条件说明
客服消息类型:目前支持文本、图片、小程序卡片类型消息。
为尽量满足小程序开发者的需求,小程序可通过以下3种方式下发客服消息:1. 调用发送客服消息接口;2. 使用网页端客服工具;3. 使用移动端「客服小助手」小程序。
1.小程序接口请求流程
2.域名配置: 一定要配置[https],小程序上配置的域名必须是域名备案的。但如果是没有备案的接口,需要在小程序里勾选不检验合法域名,即下图所示(这个选项在项目设置里面)
3.打开微信开发者工具,打开你的项目,点开详情。确认一下域名是否一一匹对。不然会编译失败
4.在你的项目中创建一个文件夹http,在里面在创建一个env.js,api.js和request.js(可以自己定义)
5.在request.js里,二次封装wx.request
如下所示
小程序申请接口需要提供使用场景图片步骤如下:1、准备使用场景图片,图片格式为jpg或png,文件大小不超过2M。
2、在小程序管理后台,找到“开发”-“接口设置”-“申请接口”页面。
3、在“申请接口”页面中,选择需要申请的接口,在“使用场景说明”一栏中上传使用场景图片。
4、点击“提交申请”按钮,等待审核即可。
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