戴尔笔记本键盘坏了怎么办怎么保修啊

方法如下所示:

1、先打开你的电脑包装盒，再将笔记本翻过来，在笔记本的底部找到服务序号如下图所示。

2、百度搜索戴尔笔记本中国官方网站，然后输入你的服务标签点击提交。

3、进入你的笔记本详情界面。

4、进行笔记本的验证。

5、出现验证码，输入后点击提交。

6、出现保修细则，根据发票联系客服进行保修。

因为XP *** 作系统目前停产太久，芯片厂商均已经不再提供相关驱动。

XP系统由于版本太旧很多的问题出现，不兼容的情况很多。

戴尔目前官网上提供的10年之后的机器的驱动，大部分均为64 位win7 *** 作系统使用，原因是Xp停产较久，另一方面只有64位才支持大内存，因此出厂有安装 *** 作系统均为64位win7，提供的驱动也为win7。当然，目前也陆续有win8的驱动更新上去。所以建议您安装正版的win7 64位 *** 作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。

您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询

为您提供戴尔提供维修网点查询链接：www.dell.com.cn/cis

这是因为网银插件与键盘驱动的冲突导致。

建议您目前可以采用恢复出厂 *** 作系统后，到戴尔官网下载最新芯片组及键盘驱动进行安装，即可解决问题。

恢复出厂设置方法如下：

1、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。

2、选择键盘输入方法。

3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。

4、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。

5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。

6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。

7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。

注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。