缺陷报告

概述: 标识并描述发现的缺陷，具有清晰、完整和可重现问题所需的信息的文档

理解 ：测试人员发现缺陷，将缺陷记录在《缺陷报告》中，通过缺陷报告将缺陷告知给开发人员，并对缺陷进行跟踪和管理。缺陷报告是测试人员与开发人员之间重要的沟通方式

八项：缺陷编号、缺陷状态、缺陷标题、重现步骤、严重程度、优先级、缺陷类型、测试环境。

1.缺陷编号

缺陷的唯一标识符

2.缺陷状态

缺陷跟踪过程的进展情况

3.缺陷标题

缺陷的概述，描述问题本质

4.重现步骤

①一步一步描述再现缺陷的 *** 作步骤

②预期结果

③实际结果

5.严重程度

缺陷对软件系统的影响程度

6.优先级

修复缺陷的重要性或紧迫性

7.缺陷类型

根据缺陷产生的来源和根源划分出的缺陷种类

功能、配置、安装、性能缺陷

8.测试环境

测试环境配置，包括软件环境和硬件环境

1、对错误的描述要做到简洁、准确、完整，揭示错误实质

2、尽量使用短语和短句，避免复杂句型句式

3、每个软件问题报告只书写一个缺陷或错误

4、明确指明错误类型和严重程度

5、每一个步骤尽量只记录一个完整 *** 作

6、复现的 *** 作步骤要完整，准确，简短

7、可以附加必要的错误特征图像

8、可以附加必要的测试用例

5.缺陷报告模板

1、缺陷概要

2、简要的缺陷描述

3、产生缺陷的先决条件及重现的步骤

4、实际结果

5、预期结果

6、严重性及优先级

7、必要的屏幕截图，及AUT日志

8、应用程序测试在版本上产生的错误

9、标记该缺陷出现的频率。 经常/偶尔

缺陷报告应该使开发人员获得缺陷重现的所有信息。可以从以下有几点考虑：

1、在整理每个缺陷文档的之前先检查一遍。问问自己以下几个问题：

- 总结是否描述清楚了缺陷的要点？

- 我是否将所有的缺陷的信息整理好了？

- 我还可以再做什么让开发人员更了解问题所在？

- 严重性和优先级是否合理？

- 我是否添加了过多附件？ 所有添加的是否都是必须的？

2、你经常会遇到一些不能重现或者在所有的环境中都不能重现的缺陷（ *** 作系统，数据库，等等）。这样的问题你要提出。那些缺陷很可能被标记无效。要加倍消息这样的报告，确保重现的每条信息都完整。

3、 如果该缺陷第二次被发现。 如果你延迟，你很可能会忘记一些信息或者其他，那样的话你将要花更多时间去重现这个问题。

4、当你整个一个或多个应用程序时，确保你指定的版本正确。

写图书编校质量问题的报告需要结合实际情况，以下是一个可能的写作思路：

1. 概述问题：首先需要概述图书编校存在的问题，可以根据实际情况描述文字错误、排版混乱、逻辑不严谨等方面的问题。

2. 分析原因：接着需要分析问题产生的原因。可能是编校人员专业水平不够、流程不严谨、配合不紧密等原因导致的。需要具体分析每个环节可能存在的问题，如审校、润色、排版等。

3. 影响评估：评估这些问题对图书质量带来的影响，可能包括对读者的阅读体验、对作者的声誉、对出版社的信誉等方面的影响。

4. 改进建议：提出针对性的改进建议，包括加强编校人员的培训、流程优化、加强团队协作等方面的建议。

5. 结论：总结报告内容，强调问题的严重性，呼吁出版社高度重视图书编校质量，不断提升出版品质量。

在写作时需要根据实际情况进行细化和具体化，以确保报告内容真实可靠、具有说服力。

---