iphone6S 点进指纹解锁就是失败无法完成touch ID设置。请返回并重试。是怎么回事？

iPhone 6s手机点击指纹解锁提示失败无法完成Touch ID设置是由于系统指纹上限导致的。

1、将 iPhone 6s 手机解锁至手机桌面后，找到【设置】的图标打开。

2、进入手机系统的【设置】中，选择【触控 ID 与 密码】设置打开。

3、在【触控 ID 与密码】的详情管理页面中，底部的【添加指纹】显示为灰色不可用的状态，这是因为系统储存指纹达到上限导致。

4、选择任意指纹，在管理设置页面中点击【删除指纹】。

5、删除任意指纹后，【添加指纹】的设置变成可用状态，点击添加指纹。

6、跳转至【指纹设置】页面中，根据系统提示，放置手指进行指纹解锁的采集工作。

7、成功完成指纹设置后，屏幕顶部提示【完成】，点击屏幕底部的【继续】即可完成指纹解锁的设置，成功解决iPhone 6s手机提示失败且无法完成Touch ID设置的问题。（Touch ID即指纹解锁）

若手机在添加指纹或使用指纹解锁时出现异常，建议您：

1. 如果指纹识别模块上有脏污，请清理指纹识别器；

2、手指是否有液体（水渍、汗液），若有，擦拭干净后尝试；

3、手指若过于干燥，会导致无法准确识别；

4、部分侧面指纹的机型可以设置按压解锁和轻触解锁，请您确认是否设置了习惯的解锁方式；

5、重新录制指纹尝试

6、如果您的手机使用屏下指纹方案，建议您使用官方贴膜，以免影响指纹识别，更换贴膜后，建议重新录制指纹。

7、若手机设置中无法找到指纹选项，建议您重启后进行查看

8、若以上方法均无效，可申请售后处理。

解决办法：

找到iphone中设置菜单，点击打开

在设置列表中找到通用选项点击进入在通用列表中找到“密码与指纹”选项，点击进入

在密码锁定与指纹识别窗口中点击“指纹”选项然后点击“添加指纹识别”选项接下来系统会提示把想要设置指纹的手指放到“主屏Home”按键上，请用手指轻触主屏Home按键，反复用手指轻触，直到系统完整自己的指纹记录注意这个过程要持续一分钟，不要放的太快。

如果iPhone 的 home 键及相关部件有问题有问题的话很可能就是按键表面有污渍影响指纹录入，用户可以尝试用酒精棉或者液晶屏清洗液清洗干净就好了。

原因：

首先第一个可能就是指纹解锁的设置出错了，或者说有些朋友不知道怎么设置。在设置过程中 *** 作出了问题。

第二个重大的原因就是iphone的home键及相关部件有问题，使得这款手机不能正确的扫描读取指纹。

第三个原因就是一些用户是油性手指或者在设置指纹的时候手指有汗水和粉末，这将导致指纹扫描出现错误，这就是因为iphone是电容指纹解锁的弊端。第四个原因就是用户自己的原因了，用户可能是手指受过伤，因为如果手指上有疤痕的话这也将会导致无法录入指纹。

最后一个比较普遍的原因就是用户手指指纹比较浅，这是无法录入指纹的。

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