千牛怎么开通赤兔名品

1、关注，赤兔名品，千牛服务号，

2、找到赤兔名品服务号，安卓手机：进入手机千牛，消息，消息订阅设置，找到赤兔名品服务号，苹果手机：进入手机千牛，牛吧，点击账号名，找到赤兔名品服务号。

3、进入赤兔名品服务号，点击导航赤兔产品，点击赤兔绩效，点击立即进入系统。

问题一：天猫客服响应时间在哪查询 天猫客服响应时间可以在“商家中心”查询。

步骤：登录天猫->商家中心->商家成长->客服->客服数据.

在客服数据还可以查询退款纠纷率、退款完结时长、退款自主完结率等。

天猫平均响应时长（小时）=（近28天售后无忧售中售后退货退款申请商家首次响应时间-退款申请时间）/近28天售后无忧售中售后退货退款申请总笔数。

问题二：淘宝千牛上哪里看客服转化率 5分 在千牛对话页面 点击按钮 打开页面之后 来计算 询单转化率 询单成交/询单人数=询单转化率请在此输入您的回答

问题三：淘宝的赤兔名品 客服绩效管理系统 怎么判定业绩算客服的呢 赤兔名品有三个判定规则：

第一：下单判定规则，下单判定字面理解，在哪个客服那里下订单的算哪个客服的；

第二：付款判定规则，付款判定字面理解，在哪个客丹那里付款的算哪个客服的；

第三：下单优先判定规则

下单优先判定规则是用户体验最好的规则，要去赤兔后台进行设置。

就是以下单客服为优先，如果是客户静默下单的，在客服那里付款了，就算付款那个客服的。

大概意思就是这样的，希望对您有帮助。书本不在身边，只能这样大白话的打字给亲了，希望对您有所帮助。全手工打字，无复制粘贴，请给高分哦，呵呵，谢谢.

很不错哦，

爆款实 *** 店铺运营――电商知识人

问题四：淘宝里的赤兔交易软件收费吗 赤兔交易软件

赤兔名品这个淘宝管理工具吗？账号收费的。做淘宝的管理方便用这个工具。

问题五：淘宝的赤兔绩效是怎么算客服业绩的？ 5分 还没有付款拍下是算客服的业绩 要交易成功了才算你的业绩 回复率是当天12:00之前回复的话都是有效的 回复率都不影响的

很不错哦，

来源：电商知识人_新手不得不知的最全开店知识）

问题六：淘宝客服聊天转化业绩赤兔客服业绩具体情况怎么判定的呢？ 5分 如果有客户在线上与你讲，说会用另一个旺旺拍，那你叫客户把另一个旺旺告诉你就可以了的，你可以在内部申请说明这单是客户与你聊天的。就可以算你的。

问题七：淘宝主帐号怎么查看子帐号聊天记录 没有开通其他软件服务的话就直接在主账号在管理后台可以查看所有子账号的所有聊天记录

开通的有类似于赤兔之类的客服管理软件的话，可以在软件后台直接看到聊天记录，而且还有客户的询盘量，成交率，回复速度。等相关信息、

希望能帮到你，望采纳。

问题八：淘宝主账号怎么给子账号授权使用卖家服务订购的软件？给这个子账号所有都授权了，为什么这个子账号还是用 店铺管理--子账号个人信息管理--员工管理---进入子账号--点击补充权利-点击应用服务

问题九：天猫客服平均回应速度和客户问询转化率 这个需要在卖家服务中心，购买客服监管的软件”赤兔“或者是“客服绩效管家”，然后绑定淘宝店铺，这样进入软件之后，直接点击查看，就可以看到客服平均回应速度和询问转化率了。还可以跟同类目同级别的店铺最对比。希望能帮到你。

问题十：天猫赤兔客服总业绩在没有退款的情况下变少是怎么回事？ 第一种情况是算B的，你说的第2种情况，如果客户一直没有联系别人了，没有和其他人说话直接付款了，那业绩还是算A的。还有就是如果客户自己拍下并且付款了，然后找你联系的，这个业绩也会默认算你的。

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