我们在使用这款软件的过程中,可能会遇到很多自己不清楚的问题,这个时候就可以联系该软件的人工客服咨询问题的相关信息以及解决办法。京东APP联系人工客服的具体 *** 作方法如下:
工具/原料:
华为P40。
EMUI10.0。
京东8.0.11。
*** 作步骤:
1、打开京东APP,登录账号,进入京东。
2、在京东里点击右下角的我的,进入个人主页。
3、在个人主页中找到客户服务并点击。
4、在客户服务中找到并点击底部的在线客服。
5、进入在线客服,将需要反馈的问题发给客服,并等待回复就可以了。
找到京东客服的方法如下:
1、首先打开手机软件客户端,点击我的,找到客户服务,并且点击进入。
2、点击客户服务后,找到plus专属客服(或者在线客服)点击进入。
3、点击专属客服后,添加一位专属客户经理。
4、添加专属客户经理后,点击在线咨询。
5、点击在线咨询后,面页跳转,再次点击在线咨询,就可以进入聊天界面。
*** 作方法
1、想要联系京东人工在线客服的话需要在京东里点击右下角的【我的】。
2、打开京东的个人主页后找到里面的【客户服务】并点击。
3、在客户服务中找到并点击底部的【在线客服】。
4、打开在线客服界面后就可以把我们遇到的问题反馈给客服,等待客服给我们解决问题。
5、或者更直接的话就拨打客服电话,在客户服务里点击左下角的【电话客服】。
6、然后需要选择咨询的商品订单,或者直接点击【未下单咨询】。
7、接着需要选择咨询的购物分类,选择好后点击【拨打热线】,或者等待客服回电也可以。
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