12306外籍乘客不能添加中国乘客

铁路12306不能添加乘客，即12306添加乘客失败，具体表现为12306添加乘客姓名为灰色，购票时不能选择。解决办法如下：

1. 如果12306添加乘客姓名为灰色，需要注意，这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先我们要检查在12306网上添加的身份信息是否有误(需要和身份z上的信息完全一致才可以)。如果无误，那就需要到火车站办理身份信息核验了。

2. 办理身份信息核验时，应由乘车人本人携带二代身份z原件，前往火车站或者火车票代售点办理。也可以由他人代办，代办人同时携带好自己的二代身份z原件即可。

3. 核验通过后我们再登录12306网站看，这时名字自动就变为黑色，且可以选中了。

扩展资料：

12306网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通并进行了试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。售票系统在北京时间每天23:00至次日6:00进入维护，期间不提供服务。中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录12306网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

不能添加证件类型是个人身份信息过期。

对于身份z而言是有对应的有效期的，一般为10年，如果过期了就无法绑定网络平台账号，需要去政务中心重新办理。

如果身份z没有过期，还是无法绑定12306，就是说明账户的信息存在安全风险，需要排除是否信息泄露。

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