请问下微信公众号自定义菜单的在线客服功能如何设置

1、首先，登录微信公众号，输入自己的账号和密码，然后点击下方的“登录”。

2、在登录后个人的微信公众号页面左侧的选项里，我们会发现有个“客服功能”的选项，用鼠标点击一下。

3、然后在“客服功能”里面的右方，会发现有个“添加客服”的选项，用鼠标点击一下。

4、编辑客服内容，输入客服的昵称，上传客服照片，然后点击下方的“下一步”。

5、这样微信公众号的客服功能就添加好啦，用户在浏览微信公众号的时候，就会发现这个客服功能了。

微信公众号自定义菜单中添加客服方法：

1、登录微信公众号，下滑点击【接口权限】。

2、在接口权限的对话服务中找到【客服接口】选项，可以查看自己是否获得该权限。

3、如果获得该权限即可在自定义菜单中添加客服选项。

注意：获得客服权限需通过微信认证，而微信目前不支持个人类型的公众帐号申请微信认证。

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

微信公众平台分订阅号和服务号、企业号三类平台，利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动。