12306手机号被占用无法注册？12306注销后再注册说已存在

     12306手机号被占用无法注册的原因可能是前任号主用该号码注册了，然后12306存的用户信息是上一任号主的，如果是本人从来没有注册过这个号码，那么可以尝试以下方式解决：

      1、本人带着身份z去火车站，找工作人员帮忙解决。(注销解决之后，重新注册还是提示被占用的，可以尝试第二种办法)。

      

      2、拨打12306官方热线电话(电话打不通或繁忙的，多打几次)，按照语音提示输入数字(1客运服务之后0人工服务)，每个地区的人工服务输入数字不同，按语音要求接通人工服务(等待之后，响几轮铃声就会接通)。

      一直打不通的可以尝试拨打偏远地区的12306热线电话，前面加上区号拨打，如010-12306(北京)、021-12306(上海)、020-12306(广州)等，拨打之后按照语音要求接通人工(等待)，直接说明自己的12306账号被占用了，问前注册人姓名，就说不认识就好，客服核实之后再去注册12306即可。

      12306注销后再注册说已存在：如果是本人注销了账号，重新注册显示已存在，那就尝试再次注销，在线识别，建议用支付宝12306小程序进行人脸识别注销。或者采用上方的12306客服热线电话方式进行解决。

1、首先第一步，我们要在百度上搜索12306这五个数字，找到它的官网，进入官网中。

2、这里点击右上角的注册，进入注册界面。

3、因为注册的时候提示我们的手机号已经注册了，所以只能选择一个没有注册过的手机号先注册上，可以用朋友的或者家人的，待会就能去掉，不用担心。

4、注册好之后就进入网站了，点击右上角的“我的12306”，然后在左侧列表中找到“手机核验”。

5、接着在上面输入自己的手机号看看，不出意外的话会提示你的手机号被某某某给注册了，这时候不要急，拿出手机拨打电话吧。

6、使用自己被占用的那个手机号拨打12306，拨通后先按1，对面机器人说话后再按0，等机器人再说话继续按0即可进入人工服务，然后告诉他现在这个号是你用的，而且是自己实名认证的，你想用这个手机号注册12306，手机核验却被告知被他人占用了。对方接到了无数个这种电话了，基本不用等你说完就问你认识XXX吗，回复她说不认识，对方立马把原号码注册信息去掉，说个谢谢然后挂掉电话就行了。

7、再次进行核验就没问题了，成功解决。

8、也可以直接到车站窗口进行处理。

若提示手机号已注册过,请直接用该手机发999短信到12306

若提示手机号已注册过,请直接用该手机发999短信到12306,然后继续后面的验证步骤即可,不必到车站.

新用户注册方法

1、打开浏览器，输入中国铁路官方唯一网址www.12306.cn，然后点击左侧的新版购票。

2、跳转后，进入新页面，在右上角选择注册。

3、再进入新页面后，就是新用户的注册页面，这个时候，按照上面的要求，把其填写完整，记得，带有星号的填写项，必须填写。密码是数字和字母混乱使用的，不认单纯的字母或者是数字。而且注册的时候，要记得，把自己的身份z号码和手机号码写对了。因为这是一对一的，不能更改的，建议牢记好用户名和密码。

4、填写好后，点击我已经阅读了协议项，打勾后，再点击同意协议并注册。

5、填写完成后，点击提交注册信息，这个时候，会提示你要你去刚才填写的激活邮箱里激活你的帐户。大家记得，如果在收件箱里没有找到的话，可以在垃圾箱里找一些，有时候，邮件会把其当成是垃圾邮箱给删掉的。点击一下里面的链接，你的注册就成功了。

参考资料

火车网.火车网[引用时间2018-1-13]

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