尊敬的三星用户您好:
建议您:
1.查看手机是否正常连接网络,下拉屏幕顶帘开启数据连接,然后点击刷新图标重新更新天气尝试。
2.若手动刷新正常,但无法自动刷新,可能是天气软件设置问题。 *** 作:打开天气软件-菜单键-设定-自动刷新-选择刷新时间(可能会增加流量消耗)。
3.关机重启尝试。
4.更新天气软件版本后观察。
5.将天气小组件从屏幕中移除,然后重新添加尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
请问您问的是三星闹钟小组件不能放桌面原因吗?是由于手机设定简易模式。测试手机:三星i9500,版本I9500ZNUHNF。
三星闹钟小组件无法添加桌面小组件,需要核实手机是否处于简易模式,在简易模式状态下屏幕锁定,不能添加组件,可以在手机设置中更改主界面模式,选为标准模式即可添加。
在三星手机待机界面,点击应用程序图标,点击顶部小组件栏即可拖动添加组件。
您好,非常抱歉,通过网络暂时无法对机器进行具体检测,所以请您先将手机备份数据恢复出厂设置尝试,如果仍然会出现这个情况,请您联系三星服务中心。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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