手机录入指纹为什么失败？

若是使用的vivo手机，发现指纹无法录入，可以参考以下排查方法：

指纹无法录入的排查步骤：

1、检查手指和指纹识别区域是否有污渍，若有请清洁后再次尝试。

2、指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行录入，或更换手指录入。

3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

4、请将手机升级至最新版本使用查看。

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示 *** 作。

此 *** 作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全， *** 作前您可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、更换非官方的屏幕组件可能会导致屏幕指纹无法录入，建议前往vivo客户服务中心更换官方配件。

7、若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带设备和购买凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

扩展：

录入指纹，提示：指纹未校准，请联系售后校准指纹

该现象是使用过程中产生的异常数据导致的，请删除锁屏密码，重启手机，然后重新录入密码/指纹/面部尝试。

若删除锁屏密码重启手机后还出现此提示，请备份好手机数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选 格式化手机存储--点击底部“立即清除”，清除手机所有数据可恢复使用。（此 *** 作会清除手机所有数据，请一定要提前备份手机所有数据。）

注：删除锁屏密码后，已开通的指纹支付、指纹/面部解锁、电子身份z、密码保险销会失效，后续重新录入密码后需要再次开启相应功能。

若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

无法添加指纹，可尝试以下 *** 作：

保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹录入，必要时可以换一只手指试试

要将手指覆盖指纹识别区域按压，并根据提示重复移动手指，尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域

进入设置--系统升级将系统更新到最新版本，再尝试重新录制

若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至客户服务中心处理；客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询即可。

奇酷手机因为主打安全，收到了很多手机消费者的青睐，而最近，不是奇酷手机用户表示，系统更新之后，支付宝指纹功能就用不了了，该怎么办呢？如果您也遇到支付宝指纹功能用不了的的问题，可以来看一下今天的奇酷手机教程哦，相信本篇教程可以帮到您！

1）点击【设置】进入，再选择【应用管理】。

2）接着点击【支付宝安全校验服务】，再点击【卸载】，然后把支付宝下载回来，登陆账号密码后正常安装支付宝的指纹步骤就可以继续使用指纹支付了。（如下图）

支付宝安全校验服务

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