笔记本电脑指纹不能用怎么解决？

电脑的指纹识别突然不能用是指纹识别错误造成的，解决方法为：

1、在Windows8或8.1中，首先将鼠标移到桌面上最右边。

2、在d出的设置栏中，点击“更改电脑设置”选项。

3、在电脑设置中选择账户。

4、进入帐号后，选择登录选项，点击进入。

5、登录选项有几个选项，这里有一个指纹，点击下面的指纹添加按钮。

6、将被要求输入您的登录密码。只有在输入登录密码后，才能输入指纹。

7、然后，根据提示，将手指多次进行指纹扫描，即可读取指纹，扫描成功后即可直接使用指纹登录。

1、请您到控制面板-设备管理器中查看指纹驱动识别是否正常。如果驱动识别异常，请您右键卸载指纹驱动，重启机器，重新安装指纹驱动。

指纹驱动下载地址：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61263.exe

2、如果指纹驱动显示正常，此情况建议您创建新账户登录观察一下。

3、如果您创建新账户显示不能登录，建议您到控制面板-程序和功能中卸载simplepass指纹软件，重新安装指纹管理软件测试一下。

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