为什么网上买不了火车票 添加联系人是灰色的

网上买不了火车票添加联系人是灰色并显示，添加联系人显示“待核验”就是添加的联系人没有通过铁路客户服务系统的身份认证造成的，应该先去通过核验即可。

身份只要审核确认一次就永久有效，审核通过就可以购买官网所有显示的车次。如果第一次添加联系人系统显示待核验要及时持二代身份z原件到火车站或者代售点办理当面核验手续，否则不能进行购票 *** 作以免影响购票和乘车。

扩展资料：

一、二代居民身份z注册用户和常用联系人（乘车人）

1. 身份信息核验

注册用户可在 “我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态（以下简称状态）。

状态种类及含义：

1.1 “已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。

1.2 “待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持二代居民身份z原件到车站售票窗口办理核验。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份z件号码。

1.3 “未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份z原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持二代居民身份z原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。

遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份z件号码。

2. 添加常用联系人（乘车人）

“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持二代居民身份z的常用联系人（乘车人），添加持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人（乘车人）时参见“二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人）”。

“待核验”、“未通过”注册用户不能添加常用联系人（乘车人）。“已通过”的常用联系人（乘车人）在180天内不能删除。

参考资料：百度百科-铁路互联网购票身份核验须知

乘客信息有误

第一，此网友的乘客信息可能有误

第二，12306网站从3月1号开始要对所有乘客进行身份验证，可能没验证合格吧。

12306新增乘客身份核验状态和要求

“已通过”、“预通过”、“请报验”注册用户均可在本网站正常添加护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人(乘车人)。“未通过”注册用户不能添加常用联系人(乘车人)。

注册用户(包括二代居民身份z注册用户)添加“请报验”的常用联系人(乘车人)时，不能超过5人。“请报验”常用联系人(乘车人)购票后身份信息(包括国籍、姓名、证件类型和证件号码)不可修改和删除。

“已通过”、“预通过”、“请报验”的常用联系人(乘车人)180天内不能删除。注册用户名下原有的二代居民身份z常用联系人(乘车人)可以删除。

以上就是小编关于12306新增乘客灰色相关问题的解答，希望对大家有所帮助。

铁路12306订票怎么添加乘客

铁路12306订票添加乘客——手机APP版：

1、打开12306的APP，进入到主界面，点击右下方的“我的12306”

2、点击最上方的用户自己的名字信息选项，就可以进入到个人信息的修改界面了

3、修改界面出现常用联系人、送票地址、个人资料、密码修改和邮箱修改的选项，点击第一个“常用联系人”选项

4、点击右上方的“添加”选项

5、在添加乘客人界面，准确的输入基本信息，姓名、出生日期和身份z

6、在联系方式输入手机号码、固定号码、电子邮箱、地址、邮编的信息

7、全部核实之后，点击右上方的“完成”选项即可完成所有步骤

12306网上购票怎么添加乘客

1、打开百度，搜索12306，并点击进入网站。

2、进入网站后，点击登录，登陆你的12360账号。

3、登陆完成后，点击常用联系人。

4、出现页面后，点击添加按钮。

5、如图所示，输入真实的信息，点击保存，乘客就添加完成啦。

12306手机客户端为什么不能添加乘客信息怎么办

12306手机客户端添加乘客信息设置项已经更改为设置页面中的“常用联系人”选项，具体 *** 作方法为（演示以荣耀V20为例）：

1、首先在手机打开12306手机客户端，在应用首页点击底部功能栏的“我的12306”这一项进入12306设置页面。

2、在12306的个人页面中，点击带有个人名字的选项进入12306的个人中心。

3、在个人中心页面中，点击“常用联系人”这一选项进 *** 系人管理页面。

4、在联系人管理页面的右上角，点击“添加”这一按钮添加新的乘客信息。

5、在乘客信息的编辑页面编辑完相关信息后，点击页面右上角的“完成”即可完成添加新乘客的 *** 作。

铁路12306不能添加乘客怎么回事？

铁路12306不能添加乘客，即12306添加乘客失败，具体表现为12306添加乘客姓名为灰色，购票时不能选择。

这是什么原因呢？ 如果12306添加乘客姓名为灰色，需要注意，这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先我们要检查在12306网上添加的身份信息是否有误（需要和身份z上的信息完全一致才可以）。

如果无误，那就需要到火车站办理身份信息核验了。办理身份信息核验时，应由乘车人本人携带二代身份z原件，前往火车站或者火车票代售点办理。

也可以由他人代办，代办人同时携带好自己的二代身份z原件即可。核验通过后我们再登录12306网站看，这时名字自动就变为黑色，且可以选中了。

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