【1】这种情况，可能是手机内安装较多的程序，占用太多的内存，如果手机运行程序时，内存不足，就会导致这种情况发生，您可以卸载一些不常使用的第三方软件，同时，也可以经常进行一键清理 *** 作的
【2】客服建议您清除下系统的缓存再观察下，清理缓存的方法：手机进入关机状态。同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您的手机清理缓存。清理缓存能释放更多空间供您的手机运行。能提高您手机的运行速度。
【3】在手机系统升级里面检测下是否是最新版本，如果手机不是最新版本，建议将手机进行升级试试您参考下。
原因1：手机中毒病毒会影响软件运行，建议进行全面的杀毒，可用百度卫士或腾讯手机管家等进行杀毒。
原因2：内存不足
上网导致过多的垃圾沾满空间，延缓软件运行速度，建议马上清理垃圾，同时卸载不必要的软件。
原因3：软件出错
卸载应用软件时，因为误 *** 作（如关机等）导致软件卸载不完整。虽然还有图标留存，但是软件已经受损，所以无法正常开启。
手机闪退 先卸载一些软件释放一些手机内存 看是否闪退
如果还出现闪退现象 那么就再看一下手机的机身内存
机身内存还有很多的话
那么就只能是手机cpu对程序的兼容性问题了
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