为什么手机蓝牙搜不到蓝牙耳机呢

若使用vivo手机，手机搜索不到蓝牙设备可参考以下排查方法：

1、 搜索其他的蓝牙设备试试；

2、 重启手机再搜索，两台设备尽量靠近一点；

3、 清除蓝牙设备的连接记录/恢复出厂设置（方法可参考蓝牙设备使用说明书）

4、 进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该 *** 作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置 *** 作。 避免 *** 作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

5、若以上方法未改善，可携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间，白跑一趟。

1、首先确认电脑的蓝牙开启，蓝牙灯正常，并开启蓝牙耳机的开关。点击系统右下角蓝牙图标，选择“添加设备” 。\x0d\x0a2、选择要添加的蓝牙耳机 。\x0d\x0a3、系统会提示正在与蓝牙适配器连接 。然后提示成功添加 。\x0d\x0a4、点击“开始”-“设备和打印机”，就可以看到添加的蓝牙耳机了。\x0d\x0a5、在蓝牙耳机上点击右键，选择“属性”，在d出的窗口中选择“服务” 。\x0d\x0a可以看到此时耳机的选项并未打勾，这样就无法使用蓝牙耳机听音乐了，一定要勾选，勾选后系统会提示安装驱动，驱动安装成功后，在系统右下角找到喇叭图标点击右键-“播放设备”，就可以看到蓝牙音频选项了。

笔记本电脑与蓝牙装置之间使用的无线讯号较容易受到干扰，建议将蓝牙装置靠近笔记本电脑，且之间没有任何对象隔离，以达到良好的联机环境。

1. 确认Windows设定开启蓝牙功能

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[设备](3)，并确认[蓝牙]功能是否开启(4)。

2. 确认您的笔记本电脑具有蓝牙功能并已启用装置

a. 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

b. 于[设备管理器]中，寻找装置类型是否有[蓝牙](3)。

**小提醒: 若没有显示[蓝牙]，表示您的笔记本电脑不支持蓝牙功能。若有[蓝牙]，请继续以下步骤。

c. 点击[蓝牙]装置类型旁边的三角形(4)。若是蓝牙图示上有[箭头标示](5)，表示蓝牙功能未启用，于[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键，并点选[启用设备](6)。

**小提醒: 型号不同的笔记本电脑蓝牙装置的名称可能会有不同。**

3. 检查蓝牙驱动程序是否有更新

a. 开启[设备管理器]，于蓝牙装置[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键(1)，并点选[更新驱动程序](2)。

**小提醒: 型号不同的笔记本电脑蓝牙装置的名称可能会有不同。 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。**

b. 点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](3)。

c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

d. 若是没有更新可用或自动更新驱动程序后，问题仍然存在，请点击[关闭](4)并继续以下步骤。

4. 卸载蓝牙驱动程序，并于ASUS官网下载驱动程序及安装

**小提醒: 相同型号笔记本电脑的蓝牙装置可能有不同的厂商名称，请正确记录厂商名称以利后续于ASUS官网下载相对应的驱动程序。**

此范例图片中的蓝牙装置厂商为[英特尔(Intel)]。

a. 开启[设备管理器]，于蓝牙装置[英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)]点击鼠标右键(1)，并点选[卸载设备](2)。

b. 勾选[删除此设备的驱动程序软件](3)，并点选[卸载](4)。

c. 于ASUS官网下载蓝牙驱动程序并安装。进一步了解如何搜寻与下载驱动程序。

**小提醒: 请找到与您笔记本电脑蓝牙装置相对应的厂商驱动程序，此范例厂商为[英特尔(Intel)]。**

d. 安装完成后，请重新启动计算机并尝试配对蓝牙装置。

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