添加不了联系人是怎么回事？

您好：

很抱歉，若您使用的手机为安卓系统时，建议您参考以下方法：

1、打开设置-应用程序-全部-联系人-清除缓存

2、查看是否安装第三方软件导致，请卸载尝试

3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

如果上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

手机无法存储联系人时，建议您尝试以下 *** 作：

1.若存储路径为SIM卡，请检查SIM卡内存是否已满，可删除某个联系人重新添加尝试。如依然不能存储，请更换SIM卡尝试。

2.若无法存储在手机话机中，可查看手机内存是否已满，建议您删除一些软件或者多媒体文件尝试。

3.备份手机中联系人数据，进入设定-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。

4.若依然无法存储联系人，请查看手机是否有固件推送通知，将手机升级到最新版本。

5.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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