微信公众号下方的消息需要进入微信公众平台,登录自己的账号,去发推文。路径是:创作管理--图文素材---新的创作--保存并群发。
而公众号下面的服务就是我们在公众平台添加的公众号自定义菜单。
微信公众号下面的视频需要开通视频号,在视频号里面发布视频。然后公众号与视频号绑定。绑定方法是,登录微信公众平台,在设置与开发,公众号设置里面,绑定视频号即可。
具体步骤如下:
1、登录微信公众平台后,“功能”区选择“添加功能模块”,客服功能在偏下方位置。选择“申请开通”。
2、申请开通后,区别去类似“推送消息”模块等需要微信工作人员审核的模块,可直接添加成功。
3、选择“添加客服”,随着版本的升级,现在每个公众号支持最多个100个在线客服。(此处应该是首次进入该功能时的一处bug,应该是“还可添加100个客服”而且是个绿色的按钮)
4、添加客服头像、客服名字之后,下一步
5、输入客服人员微信号,要求被邀请人员必须已关注公众号,用于之后扫码登录。
6、发送邀请之后,对应微信在“微信公众平台”公众号收到通知,点击详情进入页面接受邀请
7、接受邀请后,百度搜索“微信公众平台客服功能登录”,扫码登录即可。
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