vivo连不上wifi，显示未知错误。

若使用的是vivo手机，搜索不到WiFi网络可参考以下处理方法：

1、路由器隐藏了WiFi名称

可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请敬拦直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。

2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配

查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何 *** 作，请联系路由器管理员。

3、连接其他WiFi对比测试

将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

4、重置网络设置

进入设置--系统镇稿梁管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--重置网络设置----重置设置，再使用查看。

*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

5、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机御运数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

手机连接不上wifi之后可以重新启动一下手机，在测试连接。因为有些手晌备机平时连接时密码正确也连接不上。但是重启之后就可以连接上网。

还有一种就是我们常见的连接不上的修改问题。出现这样的情况一般都是修改过无线名称之后连接不上的。

还有就是我们最常见到的一个宴穗毁问题。当我们连接别的wifi使用之后连接这个wifi时会连接不上。这个时候最主要原因啊，就是路由器自动分配的问题。所以这个时候可以重新设置路由器。族友

无线路由器设置方法：

首先用连接线将宽带猫和无线路由器连接起来（一般都是蓝色接口）。

然后上网登陆宽带（宽带猫背后一般都有你的宽带网址和密码）。

登陆之后找到“设置向导”点击进入。

然后选择你所使用的上网方式。

选择好之后下一步填写你的网络账户和密码。

填写完毕之后下一步就是设置你的无线wifi了ssid就是你的无线名称，psk密码就是你的无线密码，填写好之后点击下一步就完成wifi的设置就完成了。

可能是WiFi出现地址冲突，可以通过忘记网络重新搜索WiFi并输入密码来连接WiFi。

解决地址冲突的方法如下：

1、点击【设置】薯宽-【常规搭手团】-【WLAN】-关闭WLAN，关闭之后再重新打开。

2、选择连接异常的WIFI，点击右侧的WIFI信号图标，选择取消保存。

3、重新输知橘入密码并重新连接，这样 *** 作手机可以获得新的地址并正常连接。

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