解决方案:
请您按照以下步骤进行排查:
1、卸载并重新安装Google Play 商店。
建议您长按桌面Play商店图标,点击卸载应用,然后尝试在三方应用市场下载安装最新版本的Play商店。
2、清除Google Play 商店和Google Play 服务的缓存数据。
请进入手机设置,搜索进入应用管理,点击更多 > 显示系统进程,找到芹或并点击Google Play 商店和Google play 服务图标,进入存储 > 删除数据。
3、请您检孙卖查手机网络是否良好,建议您在良好的网络环境下下载应用。
4、请您检查是否开启了健康使用手机/学生模式,若已开启,请进入手机设置,搜索进入健康使用手机或学生模式,关闭后再尝试下载。
5、重新启动设备。
如果您的嫌凯伍设备上已下载的应用有问题,请与应用开发者联系以获取帮助。
如果您的设备上没有应用程序,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。客户服务中心可以通过以下链接进行查询:
客户服务中心
需要连接到国际网络,才能连接到谷歌的服务器,访问谷歌商店,并且在运行Google Play之前,Android手机还需要安装谷胡滚歌框架。
由于谷歌退出了中国市场,并且目前国内已经屏蔽了谷歌的服务器凳做态连接,所以会显示无法连接或者数据不能同步,一直处于核对信息的状态,实际上并没有连接到Google服务器。但以前的枣源V*N通信技术因为现在的新规定,服务器都已经关闭或者IP被屏蔽,并且运营商大批量检测都已经切断了连接,不能再使用了,目前可以连接到国际网络的只有2BSS等这些。
因为谷歌相关产品使用也是需要2BSS连接到国际网络的,所以多熟悉下怎么连接到国际网络比较好。
googleplay商店一直在正在核对信息应该是网络访问的问题。
1、需要连接到国际网络,才能连接到谷歌的服务器,访问谷歌商店,并且在运行GooglePlay之前并氏,Android手机告族还需要安装谷歌框架
2、目前国内并不能正常访问GooglePlay商店,如果您确定您可以访问到国际网络,检查袜蔽弊一下是否使用WiFi无法打开GooglePlay,可以将其切换到移动数据,使用4G移动网络通过IPV6来访问,一般来说是能够正常访问
3、如果依旧无法访问,可以选国内服务器可以连接的应用商店,如豌豆荚、应用宝、百度应用商店等
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