客房房态
1.VC(Vacant Clean )空房
2.VD(Vacant Dirty)走客房
3.OD(Occupied Dirty)未做住客
4.OC(occupied clean)已做住客
5.OOO (Out Of Order)待修房
6.ECO (Estemated Check Out)预计退房
7.NS(No Smoking)无烟房
8.S/O (Slept Out)外睡房
9.D/L (Double Lock)双锁房
10.DND (Do Not Disturb)请勿打扰
11.MUR(Make Up Room)请即打扫
12.RS (Refuse Service)拒绝服务
13.N/B (No Baggage)无行李
14.L/B (Light Baggage)少行李
15.VIP(Very Important People)重要客人
16.LSG(Long Staying Guest)长住客
17.C/O (Check Out) 结帐
18.C/I (Check In)入住
酒店客房部的OCC.ED是住客房。
酒店一般有18种客房房态:
1、VC(VacantClean)空房
2、VD(VacantDirty)走客房
3、OD(OccupiedDirty)未做住客
4、OC(occupiedclean)已做住客
5、O.O.O(OutOfOrder)待修房
6、ECO(EstematedCheckOut)预计退房
7、NS(NoSmoking)无烟房
8、S/O(SleptOut)外睡房
9、D/L(DoubleLock)双锁房
10、DND(DoNotDisturb)请勿打扰
11、MUR(MakeUpRoom)请即打扫
12、RS(RefuseService)拒绝服务
13、N/B(NoBaggage)无行李
14、L/B(LightBaggage)少行李
15、VIP(VeryImportantPeople)重要客人
16、LSG(LongStayingGuest)长住客
17、 C/O (Check Out) 结帐
18、C/I(CheckIn)入住
19、NOSHOW预订了客房,但客人没有来
扩展资料:
酒店客房部岗位和工作如下:
一、房务部长
1、每天上班先检查本部人员的到岗情况。
2、检查员工的仪容仪表。
3、查看夜班报表,与前厅部长核对房态。
4、与前厅部长沟通,如有VIP客人或团队预订,需提前通知楼层服务员作好准备。
5、亲自检查VIP房及团体房的状况,确保各项设施设备正常运转。
二、楼层领班
1、每天上班先查看房态及夜班报表。
2、开班前会,检查服务员的到岗情况和员工的仪容仪表。
3、根据房态情况分配工作。
4、现场督导服务员的做房程序及标准,发现问题及时指正。
5、负责查每一间的卫生状况,如达不到标准的,须要求服务员重做,以保证每一间“OK”房的质量。
脏住客房-OD
干净的住客房-OC
脏的退房-VD
干净的退房-VC
O代表住客,V代表空房,C代表干净,D代表脏,俩个字母组合在一起就是一种房态。
其实还有OOO(维修房),有的酒店用OS表示。
还有SO(外宿)等等
是指客房的不同形态。
客房的房态周期有多个时期,如空干净房,走脏房,住脏房,住干净客,维修房等,是指客房在不同时期的不同形态。
客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。酒店会根据客人的不同需求和用途设置不同种类的客房。
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