12306网站余票信息一个小时不更新该怎么办?

12306网站余票信息一个小时不更新该怎么办?

昨起，12306网站首页增加“余票动态信息”栏目，旅客可查询当日起至4日内重点方向列车余票信息，余票数据每半小时更新一次。自1月30日起，12306网站首页增加“余票动态信息”栏目，滚动显示当日起至4日内重点方向列车余票信息，余票数据每半小时更新一次。

打开12306网站后，我们发现首页增加了“余票动态信息”栏目，栏目下会显示“出发地”、“目的地”以及日期、余票信息等，点击余票信息即可直接进入"车票预订"页面，查询该方向和日期的各次列车余票详情，也可查询预售期内其他时段的余票信息并购票。

铁路部门提醒广大旅客，目前互联网止售时间已由开车前2小时调整为30分钟，旅客在临近开车时段仍可通过12306网站查询余票信息并购票。购票时通过手机双向核验的用户还可使用手机号码直接登录服务，避免忘记用户名带来的不便。

今天上午，记者体验发现，虽然实时显示各方向余票，但更新时间“差”了一个半小时。铁路方面回应表示，更新时间出现相差，是因为整体列车余票的变化不大，其间还是会有微小的更新。余票整体有大变化时，余票信息系统会整体更新。

体验两次“更新时间”间隔1个半小时

上午9点20分左右，记者登录12306官网，首页“余票动态信息”栏目正在滚动，可查询从今天到2月3日四天的余票。从北京出发的火车票余票在表格中显示。在栏目列车列表下方标注了“余票张数为全部席别的总数（30分钟更新一次，上次更新时间：09:15）”红色字样。

法晚记者从列表中看到，北京出发到哈尔滨、大连、上海、南京、武汉、青岛、济南等方向列车均有上千张余票。而北京至三亚、珠海、连云港等方向列车显示“0”或“1”，这些热门城市的票被“秒抢”。

记者发现，有余票显示的列车可选车型较多，旅客的选择性多。在选择要买的当日车票后，进行购买预订即可，和平时购买车票的流程一样。值得注意的时，为缩短时间和提高买票率，在余票当中旅客可根据自己想要买的车次进行筛选，这样购买车票目标性会更强。

上午10点15分，此时距第一次登录已过去近一个小时，记者又登录12306首页，余票信息仍在显示，但是下方仍标注“余票张数为全部席别的总数（30分钟更新一次，上次更新时间：09:15）”红色字样。

11点，记者再次登录，发现此时列表下方标注更新为“余票张数为全部席别的总数（30分钟更新一次，上次更新时间：10:52）”，也就是说两次“更新”隔了一个半小时。

回应列车余票整体有大变化系统更新一次

对于12306首页余票信息更新时间的问题，记者上午从北京铁路局获悉，更新时间出现相差，是因为整体列车余票的变化不大，其间还是会有微小的更新。

“列车余票整体有大变化时，余票信息系统就会整体更新一下，方便提供更多车票信息给旅客进行及时的购买。”铁路局相关负责人表示。

网友方便旅客查询

12306可查余票新闻一出，引起不少网友关注并评论。今天上午，记者登录新浪微博，在相关消息帖子的留言中看到，不少网友留言的时候也转发@自己的朋友，提醒朋友可以关注余票信息。

记者从留言中看到，不少网友认为此项服务方便了旅客。网友@“龙小乙”就说，确实方便很多，现在回家比往年方便多了。

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