出国留学不可避免要去超市购物,英国连锁超市四大天王是乐购、阿斯达、塞恩斯伯里和莫里森,市场份额超过75%。激烈的竞争会使他们通过各种优惠活动吸引顾客,但BBC的一项调查在前段时间发现了这些优惠中的一些“陷阱”。下面就跟着留学360一起来看看吧。
折扣只是一个惊喜。
例如,超市在其网站上设立“哇”区,声称这里的一切都是折扣价。但实际上至少有11种商品的价格在这半年内没有变化,所以不能算降价商品。还有四种商品的价格比以前高了。
买多了还能打折?
常见的,比如“两块两斤”的都醒目地贴在货架上,但实际上并没有打折,因为原价是一斤。当然,这不是作弊。然而,心理学家认为这种做法有点可疑,因为它诱导了消费者的潜意识。
涨价后,原价打折?
在营销中,被称为价格制定的商业行为也有被滥用的嫌疑:比如超市里卖的一件商品,长时间都是同一个价格,然后有一天突然大幅涨价。过了一段时间,价格又回到了原来的水平。而且超市喊:降价了!
最典型的就是乐购的生鸡肉。两个月前中等体积的全鸡从4斤涨到5斤,现在在大降价促销中减到4斤。乐购坚持认为这是完全合理合法的。根据法律规定,如果较高的价格至少持续28天,或者符合消费者的预期,那么随后的降价是名副其实的。
但如果能证明消费者在降价前被误导接受了更高的价格,那么也可以向刑事法院起诉商家。
缺两磅。
一般来说,人们认为它更容易出现在街头小贩或集贸市场。然而,超市里卖的包装好的水果和蔬菜,根据它们的售价来看,都是重量不足的。按重量算,都是变相涨价。
例如,塞恩斯伯里的一袋五个香蕉要一英镑;同样,一个香蕉散装秤按重量卖,只要42p。阿斯达的红洋葱,散装卖的三个洋葱,一公斤86便士,网袋卖一公斤要2.85英镑。散装或包装销售,消费者有不同的偏好,超市提供不同的选择是可以理解的。然而,熟悉公平贸易规则的专家指出,消费者应该对这类商品的重量和价格更加坦诚。
断章取义
与人们容易犯的对文学和意义的渴望相对应的,是商家促销时的选择性“剪辑”。比如降价标签喊:洗衣粉现价2斤,到周日!其实这盒洗衣粉两周前才卖1.65英镑。这盒洗衣粉今年早些时候的价格是2英镑多,所以现在的标签没有误导。
大包装比较贵。
与常规思维相反,按照常规思维期望人们接受的促销方法是告诉你大包装更便宜,但实际上更贵。例如,每公斤一盒黄油要3.20英镑,比半公斤买两盒同样的黄油要贵20便士到1.70英镑。超市都声称,厂家往往会在包装上注明大包装、福利等标签,而超市往往会在价格标签上注明单价,以便消费者自行比较。
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