新加坡服务业语言测试

从今年7月开始，新加坡零售、餐饮、酒店行业的工作许可持有者必须通过“服务语言能力测试”，只有通过测试的人才有资格上岗，同时雇主还可以享受每个员工每月90新元的劳工税优惠。庐陵教育集团新加坡教育联盟表示，这一政策对新加坡学生没有影响，因为学生在新加坡学习生活后应该没有语言问题。

服务业是新加坡经济发展链条中的重要一环，其产值和从业人数约占新加坡国内生产总值和从业人员总数的70%。特别是最近两个大型综合度假村的开业，进一步扩大了新加坡的服务业。

据估计，目前新加坡的酒店、餐饮、零售三大服务行业共有33万本地和外籍员工。英语考试主要针对马来西亚以外国家和地区的工作许可持有者。

新加坡人力部官员认为，“服务业语言能力测试”将进一步提高新加坡服务业从业人员的整体素质。虽然不能指望外籍员工通过一次测试就能说一口流利的英语，但至少可以让他们与新加坡本地人和外国客户的交流更加顺畅，更容易相互理解。那些懂英语的员工可以更好地了解客户的需求，为客户提供宾至如归的服务。