顾客反馈食用螺蛳粉过程中出现“虫卵”，好欢螺回应

顾客反馈食用螺蛳粉过程中出现“虫卵”，好欢螺回应

“好欢螺 虫卵”话题登上热搜。11月28日凌晨，好欢螺官方微博发布声明称，此次事件发酵迅速超乎常态，将进行核查。但对于该网友为何会在食用中发现虫卵，好欢螺并未直接回复。

此前，有网络用户称，食用好欢螺螺蛳粉时发现虫卵，并拍照取证。通过与平台、商家的沟通后，消费者获得部分赔偿，随后该消费者查询发现，问题产品已经下架。

上述网络用户发布的信息称，制作好欢螺螺蛳粉时，并未发现其中的虫卵。而在食用时，突然吃到异物，吐出后发现是一团白色条状物，疑似虫卵。随后，该用户反馈到好欢螺销售平台，该平台赔付给消费者200元，并且给商家限流处罚。而商家方面给予消费者的赔偿为3袋螺蛳粉。

好欢螺在11月28日的声明中称，好欢螺有行业领先的现代化生产线及高温消杀工艺流程 ，生产作业均在十万级 GMP认证车间完成，符合食品安全标准且经过权威认证，望顾客相信好欢螺产品品质。

同时，好欢螺认为，该事件从小红书账号11月25日发布笔记起，到各微博号转发至冲上微博热搜仅用时2天，“事件发酵迅速超乎常态”，将核查，如幕后存在推动，将依法维权。

好欢螺品牌隶属于柳州市得华食品有限公司，该公司成立于2015年5月，注册资本300万元，法定代表人为张晓献。好欢螺11月12日公布的数据显示，从11月1日到11月11日，共有超114万用户下单购买好欢螺螺蛳粉，共卖出超771万袋螺蛳粉，拿下天猫螺蛳粉行业的销量冠军，同时斩获天猫速食行业的销量冠军。其中，好欢螺加臭加辣螺蛳粉双11期间共计销售超113万袋，而根据上述网友发布的信息，问题产品即是好欢螺加臭加辣螺蛳粉。