口碑商品是什么意思

口碑是指消费者在使用过程中，根据具体商品的性能、规格、材质、使用寿命、外观等内在价值给予的综合评价。 品类涵盖广泛，主要包括数码、家电、汽车、化妆品、母婴用品、家居等。