新东方这么多年来迎来又送走了很多人。
从当年破旧的中关村二小到今天明亮的新东方教学楼,很多学员毕业了,很多“明星老师”离开了,甚至连徐小平、王强这样的核心人物也渐渐淡出了新东方的管理团队。
那些被俞敏洪称作“新东方精神”的东西却始终都在。
“从绝望中寻找希望,人生终将辉煌!” 俞敏洪曾对着讲台下成千上万的学子振臂高呼。
不知道它的创意是否来自马丁·路德·金《我有一个梦想》中的名句,“我们从绝望的大山上砍下一块希望的石头”。
这是新东方口号式的校训,也是一道“心灵鸡汤”。
它是徐小平编撰、几乎每个新东方学员人手一本的《新东方精神》一书的主题。
俞敏洪说:“新东方精神就是这么一小块砖头,使得每一个学生,在他奋斗最艰难的时候,最疲惫的时候,我们给他垫上一块砖头,他不至于在一跳的时候掉到沟里去。
我们就是这块砖头,这块垫脚石,让他们可以顺利地跨过这个沟坎。
” 群星闪耀时: “牛人”与梦想家 不知道今天的俞敏洪会不会偶尔也感觉孤独。
他从前常感到孤独,游说创业伙伴入伙前是一个人的孤独。
各路英豪被他尽收麾下后,摆不平各方的利益纷争,在“人权”和“财权”中挣扎,是一种深陷窘境中更为深刻的孤独。
在新东方与ETS为了知识产权到华盛顿打官司的时候;在“三驾马车”中的两驾元老“马车”徐小平、王强递交给他辞呈的时候;在新东方遭遇“非典”的经济危机的时候;在他称兄道弟的创业伙伴、明星教师一一离开新东方、另谋新生的时候;在计划引入普华永道、完成新东方美国上市的资本运作而碰到种种麻烦的时候,俞敏洪说:“两点之间最短的距离并不一定是直线。
特别是在人与人的关系以及做事情的过程中,我们很难直截了当就把事情做好。
我们有时需要等待,有时需要合作,有时需要技巧。
” 曾经很长一段时间,俞敏洪家中原本热热闹闹、海阔天空的兄弟们的聚会不见了。
那些往日出出进进、来来往往的新东方的“明星教师”、俞敏洪一手缔造的全中国讲课最值钱的“百万富翁”、徐小平、王强、包凡一这伙创业核心团队中的“北大人”都不来做客了。
一班聚义的兄弟发财了,可以“共苦”,却难以“同甘”,一群充满了理想主义色彩的“艺术家”们与一个成熟的管理团队之间的距离似乎很遥远。
俞敏洪用手轻抚着家中空荡荡的椅子,无限伤感地叹息:“这里落满了灰尘,已经很长时间没人来坐了。
”徐小平理解这般情景:“友情永远战胜不了利益。
” 2001年8月28日晚上,王强——这位北大才子,曾经在讲台上用浑厚的男中音、渊博的学识征服无数学子的新东方的风云人物,要辞去新东方董事会董事的职务,转让所持有的新东方股权,离开他5年前为之放弃一切从美国归来的地方。
“顶着跟个体户合作的压力,在中关村二小9平米的房间里,就是想证明我是对的。
”王强艰难地表达他的不满,“我不愿意为一个家族牺牲。
老俞不能超越他老妈,这是我离开的重要原因。
” “为了给老俞敲响真正的警钟,我也要走……”王强痛哭失声,他希望俞敏洪成为柳传志(柳传志新闻,柳传志说吧),成为一名真正的企业家,他奉劝俞敏洪,“立刻烧掉《三国演义》,宁愿读《水浒》,至少可以成为宋江”。
在2000年-2004年,新东方历史上最黑暗的岁月中,俞敏洪曾不止一次面对类似的困局。
徐小平向俞敏洪递交辞职书;曾经住在俞敏洪上铺的兄弟包凡一要求退股、提出辞职;两大支柱胡敏、江博相继要出走。
访问者:你怎么平衡与创业伙伴的友谊与利益的问题? 俞敏洪:新东方的老一代人,我和我那些同学们,都是以讲文学、哲学态度来搞新东方。
而新东方现在新一代的管理阶层,有商业意识的人相当多。
一个人领导一群人时,要维护大局的稳定,应该把每一个人放到恰当的位置上。
有的时候在某种意义上,对个体来说会有不公平的措施。
在一个集体中间是很正常的事情,但对个体就不是,像我觉得北大对我的处分我不可接受是一样的。
可是从北大整体来说,这是它的规则。
否则的话,你这么一个老师都管不住,被全体北大老师知道了,还怎么样去管理别的老师呢? 一个人一进新东方,融入了以后就明显体现出新东方的特质来,变得跟我们一样特别重义气,也知道很规矩。
大家在氛围上比较平等,民主的、随意的氛围就会出现。
好了,现在大家也都知道,规矩在什么地方,规矩绝对不能破坏。
新东方的老师张亚哲曾说:“俞敏洪的最大特点是不露锋芒。
” 俞敏洪是天秤座。
星座书上是如此描述天秤座性格的特质:“天秤座的人外形优雅,亲切善良,朋友缘极好,喜欢听别人倾诉,沟通能力强。
犹豫不决是天秤座的最大毛病。
他们事事要求平衡,不喜欢做决定,与别人维持深入关系是他的人生目标,所以他们最容易感到寂寞。
” 与俞敏洪交锋的都是知识分子,他们生活在强大的自我之中,他们为了新东方贡献出无与伦比的智慧,同时也希望能保全自己的独立和个性。
“严格来讲,新东方都不能算一个企业,尽管我们在用企业管理的模式来管理新东方。
它是一个教育机构,所以必然带有很多教育的特征。
进行教育这样的事情,跟做企业家在很多方面是不同的。
”俞敏洪说。
“比如说,企业下端面对的是产品,上端面对的是客户,我们的上端、下端全是人。
我们的产品就是我们的客户。
我给大家培训,变成另外一种人。
所以难度上比较大,确实比较大。
一年管着100多万学生,管着四五千个老师。
” 那时在新东方,俞敏洪动不动就会挨一顿“集体批判”。
所有症结最终指向的其实是新东方在公司化的进程中,友谊与利益始终纠缠不清。
如果不能完满地解决王强、徐小平的问题,制定出合理的企业组织结构、理顺人事关系,新东方的土崩瓦解就迫在眉睫。
逼到最后一步,必须作出选择,俞敏洪终于出手了。
杀伐决断,小股东们临阵“背叛”,徐小平出局。
俞敏洪承认自己心软,但他并不软弱,天秤座在反复衡量之后作出了人生中异常艰难的选择。
“这个过程很痛苦。
从原来梁山聚义的做事方式,变成按部就班、层次分明的做事模式;从原本激情狂热的做事风格,变成冷静而有判断力的做事规则。
这种改变,需要把自己个性中的一些东西丢掉。
” 访问者:在很多新东方人身上都有强烈的艺术气质和北大学人的情结,你怎么看这些特质对新东方事业发展的利与弊? 俞敏洪:王强、徐小平他们对音乐、文学、艺术这些比对做新东方感兴趣多了。
我是在某种意义上知道做新东方的重要性,它超过了我对别的感兴趣的东西。
如果我现在按照我感兴趣的东西做的话,那新东方就垮掉了。
在新东方具体 *** 作的时候,我是比较冷静地来做一些 *** 作上的事情,所以新东方才得以留存。
如果纯粹是考虑理想主义,一味地追求跟现实脱离的、但是非常纯粹的东西,新东方也干不下去。
从本质上来说呢,我们都算是带着理想主义色彩的人。
徐小平的出国留学咨询、王强的“美式思维口语教学法”、包凡一、何庆权从加拿大带回超凡的英语写作、“雅思王”胡敏编撰出中国第一套雅思教材、杜子华独创的“电影口语教学法”、江博的“激情新概念英语”,新东方是一片群星闪耀的星空。
留学耶鲁的钱永强回来了,上海外国语大学国际新闻系的张亚哲来了,安徽教育学院的江博来了,北大德语系的杨继来了,山东师范大学生物系的宋昊来了,连高中生罗永浩也站在了新东方的讲台上。
俞敏洪对新东方的老师很大方,多年前一节课他们就可以拿到上千块的工资,一大把二十几岁的百万富翁。
留下来讲课赚钱的唯一标准是学生认可。
北京大学英语系、正规科班出身的何其钢就曾被学生毫不留情地从讲台上撵下去。
宋昊从GRE词汇开始,一炮而红。
学生痴迷的是他的独特词汇,他把一群人叫做“一捆人”,找不着北是“找不到姥姥家”,某人了不起是“牛人”、“牛蛙”。
“我来新东方的首要收获是,突然之间它让我过了一段平静而充实的生活。
上完课后,我就可能做我自己想做的事,我可以去什刹海喝茶,看看北海,思考自己喜欢的命题。
这是新东方给我的以及其他真正的自由知识分子不能得到的生活。
”张亚哲说。
访问者:新东方的前著名老师罗永浩在博客上写过:“我当初刚来新东方的时候,新东方在社会上成功地制造了一个一群理想主义者创业的美好形象,我来的时候对新东方有很多很好的向往、期待这样的东西。
来了之后慢慢发现这其实就是一个100%的纯商业机构。
”你怎么看待从新东方走出去的那些老师? 俞敏洪:罗永浩是有理想主义色彩的人,包括他从新东方出去以后做的事情。
现在他也发现方向不行了,所以也在回归,回归现实。
他自己也在申请办一个学校。
所以,我觉得人总要有这么一个过程吧。
我觉得像罗永浩来到新东方,待在新东方,从新东方走出去,自己开始去做自己的事业,是典型的一个人的成长过程。
成长过程中间,人的进步一个就是能力的进步,另一个是心态的进步。
如果没有这两个进步的话,那等于没有进步。
我觉得每个人都会经历这种过程。
很多离开新东方的老师到现在还跟我关系特别好,他们一直都把我当老师看。
但是有很多老师在新东方待了这么多年,对社会依然是非常的隔阂,不理解。
为什么?因为这个地方相对来说是与真正的现实社会有所隔绝的状态。
他们在新东方领的工资也够他们生活的,所以他们没有必要跟社会上乱七八糟的人打交道。
我觉得说一句话比较有代表性,就是希望新东方是一座山,希望每一个在新东方的人都有登高远望的机会。
他们做了什么其实无关紧要。
徐小平属于比较张扬的,包凡一属于比较散漫的,自由主义思想很严重,但是对很多事情的看法很独到。
罗永浩跟这几个人完全不是同一个时代的人,他很有个性,很自信,愿意随时表达自己对这个社会的看法。
我都挺欣赏他们。
在今年的一个电视节目中,牛根生让俞敏洪和马云从在《西游记》中的唐僧四师徒中挑出最适合创业的两个人。
俞敏洪选沙僧和孙悟空,马云选择了沙僧和猪八戒。
马云解释:“最适合做领袖的当然是唐僧,但创业是孤独寂寞的,要不断温暖自己,用左手温暖右手,还要一路幽默,给自己和团队打气,因此我很希望在创业过程中有猪八戒这样的伴侣。
” 俞敏洪则说:“猪八戒更适合做一个成员,他是很轻松,但也不坚定,需要领袖带着才能往前走。
猪八戒既然没信念,哪好就会去哪,哪有好吃的就往哪去,很容易在创业过程中发生偏移。
但孙悟空就不会,他有信念,知道取经就是使命,不管受到多少委屈都要坚持下去。
也有忠诚,不管唐僧怎么折磨他都会帮助他一路走下去。
还有头脑,在许多艰难中会不断想办法解决。
有眼光,能看到别人看不到的机会和磨难。
” 俞敏洪坚持选孙悟空,一直没有取代唐僧的猴子让俞敏洪感觉无比安全。
俞敏洪室友分苹果的故事怎么看待俞敏洪,任何时候都要保留学生的学费和老师工资的做法?新东方完美收官,赢得了整个社会的掌声。
相比恒大的一地鸡毛,老俞简直可以放上神坛了。
2021年国家对于教培行业进行重点整治,主营业务为留学+培训的新东方无疑是被重拳击到了。
因为这场整治来的突然,很多人都是猝不及防,但是应对危机,一个企业的社会担当,一个企业家的风范,那就真的立竿见影。
有的企业大量裁员,有的企业拒不退费给家长们,把孩子的辅导课改成家长的培训课,还美其名曰家长要做榜样和师范;还有的企业直接破财跑路,相比而言,新东方简直是让人眼前一亮。
第一,花费巨资购置的桌椅板凳无偿捐赠。
这些物资如果专卖,多少还是可以回收一定成本的,但是战线一定会拉长,回款的时间不定,人力和物力都会有损耗。
无偿捐赠虽然短期看是亏损,但是直接减负,把时间和精力用在了最重要的事情上,同时还获得了社会美誉,增强了影响力,擦亮了自己的企业招牌和形象,绝对是高。
第二,退费和给员工结工资。
教培机构是预付费体系,学生们往往是先预交一年学费,也就是有大量的资金会在账上。
机灵一点的企业可能会拿这笔钱去腾挪,比如扩招业务,比如投资理财等等,只有俞校长让钱老老实实爬账上。
潮水褪去才知道谁在裸泳,在这一刻就显示了之前决定的优秀之处。
很多企业资金链断裂,信用塌房,他日东山再起,面临最大的问题就是信用问题,曾经赖过的帐,总有一天会反击到你。
第三,转战直播,带货农产品。
这个具体不好评论,未来看结果吧。
无偿捐赠给企业拉满了社会好感,退款和结工资有责任有担当。
新东方陪伴了一代人的成长,有了很多的名嘴和名人,如今能够体面转身离开,真的是大幸,希望它们转型成功,未来可期。
老俞完美收官,体面谢幕。
他能在前几年教培市场火爆时,做到账面保留学生学费和老师工资,说明了他的良知和未雨绸缪,这种冷静克制、不盲目乐观的品质是很多昙花一现的企业家所不及的,这条风险意识也拯救了他。
看过他的一些报道,他在北大读书时,宿舍的开水全是他打,一次拎六瓶(我是女生,一次拎四瓶),为人实在靠谱。
同宿舍有个北京本地学生,回家返校以后带六个苹果回宿舍,他们暗自高兴,以为是给他们六人一人一个,谁知道那个同学说是他一天一个(那时每周上六天课)。
完全不和舍友分享。
想想我们宿舍,如果只有一个苹果,那一定是一人一口,最后,苹果的主人只剩下苹果核。
当他创建新东方时,已经出国的同学毅然决定回国帮他,就是看中他的个人品质,这种良知是他走向成功的决定因素。
他们没有邀请带苹果的那个同学,觉得他很自私,不适合一起创业,不知道这个同学后悔吗?成功的人靠的是他的思维方式和看世界的角度,祝愿他接下来的转型同样成功。
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