家政学习体会心得得到很大的启示,感触颇深。
今朝我从硬件和软件上与全国同行家政企业还存在很大的差异。
通过本次进修,有信心和决心,从现在开始认真进修,找到思惟意识上的差异,增强提高员工综合素质,使学到经验得以实践。
寻找自己的上风和突破口,借助胜利的沈阳家政企业的经营思绪,找到自己的赢利标准样式,力争突破对经营的困处,实现快速发展。
相信,经过各人一致的努力,陕西家政市场和家政公司会有很大的进步省家协副小蜜长强振水、省发展家庭服务业促进就业厅际联席会议办公室武增鹏同志、省家协副会长李小芹、王弼华等一行共十二人,3月28日。
前往山东济南阳光大姐家政公司和江苏南京百泰百分家政公司观赏进修,用时一周的短暂进修,使各人受益匪浅。
几天的观赏、进修,使各人理清了思绪,打开了心结。
同行挣钱,为什么亏损?结合我自己经营的情况,有以下几个方面的领会:一、家政企业规范化系统建设提高了效率,阳光大姐进步前辈的规范化系统。
增强了赢利的空间。
此中包括了服务质量规范、服务管理规范、工作规范三大类,共计306个作业规范规范。
有关了企业所有层面的管理细节。
阳光大姐的规范化在企业的经营过程当中实现了最佳的秩序,实际上是对日常实际经营业务活动及潜在问题拟定了共同和重复使用的法则。
企业管理层及 *** 作层按规范化系统中的规范开展日常业务活动。
以是阳光大姐现存一万六千多名家政服务员,看他工作井然有序,与我现存几百名家政服务员就手忙脚乱形成鲜明的对比。
规范化规范就是规范了各岗位人员的工作规范,规范不同岗位在业务衔接接口规范,心得体会《家政学习体会心得》最难得的家政企业的规范化,将无形的服务理念真正落到可量化、可感知,使无形的服务有形化,非常值得我进修。
首要的业务管理环节中都有自己的规范要求,实际我当地的企业在经营中。
但大都没有系统化,有关的没有恁地全面。
进修了阳光大姐,感觉颇有须要加快将业务对接中的规范服务进一步的细分,将我自己这些规范服务进一步细化和疏理,形成自己企业的服务规范化和系统。
二、家政服务质量规范防止选择了服务后续中的胶葛。
而我客户在选择服务时一般只能凭感觉行事,阳光大姐拟定了家政服务-家务服务质量规范、母婴生活护理员服务质量规范、居家养老服务质量规范、医院陪护服务质量规范。
这四类服务质量规范是阳光大姐和山东省质量技术监督局共同拟定之处性行业规范。
该标准规范了家政公司、服务员、服务内容、服务管理、客户沟通、客户瓜葛管理、服务员评级的要求。
使客户在选择服务前可掌握服务的内容和标准。
后续的服务中就出现各类矛盾。
而该服务质量规范的拟定和实施,就使我家政企业和客户根据这一规范形成要约瓜葛,要是家政企业提供的服务达不到这个规范,即就构成了违约。
而同时这个规范也提高了家政企业进入家政市场的门槛,达不到这一标准的家政企业很难将自己的服务提供给客户。
因此,这个规范不但维护了客户,同时也为家政企业的保存和发展提供了保证。
国家对家政服务质量规范也没有出台,今朝我当地质量技术监督局还没有拟定家政服务质量规范。
但我当地企业不能坐等这个规范,而是进修了外地这些规范后,结合自己企业业务经营的情况,拟定自己的企业服务质量规范。
其他产品行业中,一般企业规范都是高于国家规范的家政服务是个特殊的行业,地域特点很强,以是国家拟定的规范要满足各个地方的规范也很难,以是我当务之急是拟定自己的企业服务质量规范,等国家规范进去后再根据缺乏处改订完善自己的企业服务质量规范。
三、家政企业信息化建设首要覆盖了客户、员工、合同,阳光大姐的信息化建设。
结算。
实现了客户、员工、合同综合管理查询。
今朝还没有实现与财务系统的对接,并且还缺少系统的智能提示、预警机制,系统仍是匡助人工作业。
但已经走在外地企业的前边。
觉着我外地企业应该先实现以上基本功能,实现信息化时要以业务管控为基本要求,以财务为主线,实现财务业务一体化。
防止为实现在的局面部业务的信息化,以免将来实现信息系统化管理而造成信息孤岛,再做系统接口,就造成人的劳力、财力的华侈。
家政利润在家政以外四、跳落发政做家政。
月嫂到达绝对是规模时,阳光大姐通过做家政。
延长开展母婴护理产品的销售,取得较大的利润;并准备开展的月子医院、养老院。
南京百泰通过家政服务,延长商品的销售,再到早教故事古堡。
都是以家政作依托,取得终端市场,从而取得胜利。
家政企业激进经营项目的利润较少,但通过把家政做到绝对是规模,继续往前延长相关链财产,即产品销售或相关高附带加上值服务项目,而这些相关的产品销售或者高附带加上值的服务项目将取得很好的经济效益。
以是沈阳家政企业必将经过家政服务管道获取家庭对其服务的关联产品和延长服务获得最大利润。
经营思绪给我很大的启发。
英语作文去英国游学选择什么样的住家范文育婴师,保姆,钟点工你们说干哪个比较好?这个只能看你自身情况而定,如果你想工作轻松自由,挣钱多, 首选钟点儿工 。
因为钟点工都是按小时计算的。
一线城市每个小时已经40到50元了,二三线城市也都20元左右了。
二三线城市普遍工资都很低,如果想做钟点工,家里能离开,最好去一线城市(北上广深,浙江,杭州等地) 每天干八个小时左右,每月就能拿到一万左右,多好啊!出来混怎么都是一天。
干完就走,天天都能回家,心情也不会压抑,哪怕租个小房子,也是自己的家啊!起码有落脚之地,临时的家,比24小时住家保姆和育婴师好多了!像我现在干的住家保姆,每天最少工作十二小时,每天早上四点四十就得起来,五点半就得给雇主做饭,晚上人家七点才回来,我也要等到七点吃饭,正常情况下五点半左右吃饭,但她家永远不是。
雇主家孩子课后班,回来太晚了!没办法我就得等,其实中老年人吃饭晚是很不好的,消化不好,最好是早点吃,不像年轻人 吃点宵夜都没关系, 中老年人就不行了, 一是怕胖 ,二是吃晚了消化不了。
你干住家保姆,什么作息时间都要随着雇主走,一点都由不得我们。
如果是干钟点工就没有这些麻烦了,干完活就走人,谁也不用等,钱也不少赚。
我这一天到晚收拾五百平米卫生,四层楼,天天擦楼梯都比平层麻烦,告诉大家以后找工作,千万要找平层的或者不超过两层的,否则总蹲着擦楼梯都够你受的,尤其是快到五十岁年纪了,膝盖磨损都受不了啊!关于别的事情我已经写过很多 很多了 今天就不在这篇里一一描述了 。
做育婴师也不容易 ,更没有自由, 给人家带孩子责任也非常大 ,又怕磕了, 又怕碰了,又怕生病了,时时刻刻还得寸步不离的盯着孩子。
比起来还没有保姆自由呢! 起码保姆干完自己的活,就可以了,但是育婴师要随着孩子的时间走,他让你抱着你就得抱着,让你推着就得推着,遇到孩子有病了,雇主不高兴,你也要着急上火,好像自己犯了错一样的不安。
所以能不做保姆和育婴师就尽量不去做,再分有别的选择也不要去做,没有自由。
除非你干白班育婴师和白班保姆还可以,不在雇主家住, 那样你会轻松很多, 无论是在身体上, 还是在心理上 ,都不会让你感觉那么压抑 。
晚上回到家里, 一天的疲劳就释放了!姐妹们 , 如果你选择了家政这个行业, 首选就是钟点工。
前提是房子在你工作的城市,或者临时租个小房子 [耶][呲牙]
家政行业来讲这是三个工种吧。
没有好不好之说,只有适不适合自己做。
育婴师专职带宝宝还有辅助做家务的。
育婴师要比保姆(做家务)收入高一些。
但是带宝宝也不是谁都能干的。
这份工作需要细心、耐心、爱心❤相辅相成。
做家务相对来讲更辛苦一些。
收拾卫生、洗衣、做饭、采购,还有一些不固定的杂事如拆快递……现在网购的发达使得每个客户家都有拆不完的快递,这就占据了很多的工作时间。
洗衣做饭都需要技术含量。
活干的好,工资也会更高一筹。
钟点工的工作量也是相当的复杂而且需要一定的体力。
初到北京我被家政公司派出去做过钟点工。
做了三个小时挣了100元,有点被累骨折那种。
太辛苦了!做固定钟点工活的质量会高一些,不是特别特别脏那种。
零散的小时工每天派活尽量就不做了。
说白了都是开荒那种的!脏到让你开始怀疑人生。
我在北京做家政已经八年之久了!做过高端的别墅全职厨房烹饪和管理一个食物储藏室。
还做过家务辅带小宝的!没做过育婴师。
我的睡眠质量特别差,不能和别人一个房间睡觉。
服务过的客户家都是别墅、高级公寓有单独的房间。
所以说这三个工种都在于自己的选择,量力而行。
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