申请美国大学本科，通过邮件的方式向他们咨询问题。请问英文邮件的模式以什么开头最为礼貌？

申请美国大学本科，通过邮件的方式向他们咨询问题。请问英文邮件的模式以什么开头最为礼貌？ 一般情况下我给老师写信
Dear XX, 知道名字的情况下
不知道的时候（比如负责国际生的招生官）Dear Officer,
你的指导老师Dear advisor
如果是老师 Dear Professor, 就OK了 一般要是想尊敬都是信里内容
一般他们回都是直接你的名字