中国自古以来就是礼仪之邦。
得知亲戚朋友熟人等患上癌症之后,不管是出于情感还是礼节,我们都觉得有必要去拜访一下癌症患者,表达一下关怀之情。
但是很多人由于不了解癌症疾病与其他疾病治疗和住院的情况非常不一样,按照其他疾病治疗和住院的探望礼节去看望一个癌症病人,可能会在不经意间好心办错事,给癌症患者和家属造成不必要的麻烦和困扰,这有违于大家探望的初衷。
毕竟探望的目的是希望给病人以精神 上的支持和抚慰,帮助他/她早日康复。
此外,在拜访癌症患者的时候,你很可能也不知道该说什么或该做什么,会有非常尴尬的感觉。
多方咨询收集后,我们在本文中给出了一些看望拜访癌症患者及家属的建议,希望对大家探望癌症患者能有所启发和帮助。
全文近1万字,约需20分钟读完。
1、不是每个癌症患者都愿意接受探望,尊重患者和家属的决定最重要。
2、癌症患者的探望安排,一切以患者和家属的便利和选择为前提。
3、拜访前做好准备,包括情绪、礼物和生理上的准备,能更好的表现诚意,不要给患者和家属增添不必要负担和麻烦。
4、时刻记得病人还是你之前一直认识的那个人,需要你用过去同样的方式和他/她交往。
该不该去探望?中国人谈癌色变,很多时候,得知某人患上癌症,很多人可能觉得此人时日无多,患者心情脆弱,万分期待亲朋好友去拜访。
但实际情况可能并非如此,基于患者的癌症类型、我们得知的时间、我们得知患者患上癌症这一消息的方式、和癌症患者的关系、关系亲近的程度、患者的性格等等多方面的原因,不同癌症患者对看望拜访的需求差别很大。
虽然每个癌症患者的具体情况都不尽相同,但这里有一些一般性的建议,也可以阅读这篇文章粗略了解一下癌症患者的大致情况当熟人患上癌症时......。
在拜访之前和患者和/或家属确认一下会比较好,尊重患者和患者家属的意见是最重要的:如何知道患者患上癌症的?如果你从“小道消息”听说某人得了癌症,你可能会觉得尴尬。
你可以问问告诉你这个消息的人,这是不是大家都知道的事情。
如果不是,很有可能患者并不希望每个人都知道他/她患上癌症的消息。
你可能不应该对癌症患者说任何与此相关的话,更不要有拜访的任何打算。
但如果是大家都知道了,在见面时不要装作不知道。
你可以以一种关心的方式告诉他/她,“我知道了你的事情,我很抱歉。
”消息公开的情况下,至于是否要去拜访,取决于患者的意愿,以及你和患者的关系。
如果和你关系很密切的人患了癌症但没有马上告诉你,你可能会感到愤怒或受伤,不要因此有什么隔阂或因此而不去拜访患者。
不管你们的关系有多亲近,患者可能需要时间来适应确诊癌症这一事实并做好告诉别人的准备。
这时候可以和患者和/或家属确认:我理解你们最近很忙,希望在你们较为方便的时候来拜访。
征求拜访的许可。
确诊癌症之后,对患者及整个家庭来讲,各方面可能都是忙乱的,心理上也不一定做好了应对亲戚朋友同事拜访的准备。
因此在拜访之前,确认拜访是否合适,并且什么时间、什么地点合适。
如果对方说“目前不方便拜访”,也要充分理解患者和家属的决定。
最好在每次探望之前都提前征求许可,约定好时间地点。
很多预后很好的癌症患者可能更渴望被当成正常人来看,不一定愿意被当成癌症患者来探望。
不同癌症的治疗方式以及预后(患癌治疗后的生存时间)差别非常大。
有些癌症类型预后很好,例如甲状腺癌、前列腺癌和乳腺癌等,也有些人是在癌症早期查出来的,这些患者的预后都比较好。
这时候他们中的很多人,尤其是年纪较轻的人,更多的是希望别人把他们当成正常人来看,而不是当成时日无多或者很可怜的绝症患者。
因为大家对癌症的很多误解,他们更加不希望曾经患过癌症的经历变成人尽皆知的消息,这可能对他们将来的社交、工作就业和婚恋造成负面的影响。
尤其当我们得知这个人患上癌症时,他们都快康复了,这时候该不该去拜访,如何拜访和其他癌症患者的拜访情况又不一样。
某个年轻的乳腺癌患者曾如此分享:“我一直在外地工作,2年前生病了也是在外地治疗的,正规的手术放化疗治疗结束,目前康复期间。
去年春节回到老家,根本也没通知谁或要求谁来看我。
但莫名其妙有很多不熟的人,还有许久没有联系的中学同学都来看我,硬要塞给我钱,问我过的好不好—这些都让我莫名其妙,让我感觉非常不好。
我并不希望大家都知道我得了癌症,即使知道了也不希望大家都来可怜我。
可能是我自欺欺人,但我不想大家都把我当成快死的病人,我特别想大家都当什么事都没有发生过,把我当成正常人来看”。
探望癌症患者最好不要突然袭击,给人“惊喜”。
有时我们可能受到一些事情的触动,想要马上拜访患上癌症的朋友或同事。
或者有时恰好在患者家或医院附近,想要顺道去拜访一下。
这个出发点是好的,但是即使就在附近,也最好电话确认是否方便过去拜访,表明事先没有知会比较唐突,如果不方便拜访,可以以后再过来,不要给他们压力,更不要直接过去给人“惊喜”。
首先癌症患者情绪变化可能比较大,患者有时候很希望有人去拜访,但有时候他们不愿意见到家人之外的任何人。
最好与患者及家属确认好(包括时间地点)之后再去拜访。
其次,患者和家属可能处在忙乱中,不约而至可能会让癌症患者和家属更加忙乱,有些忙乱他们也不见得愿意让外人看到。
忙乱时对拜访的人招待不周,可能也会让他们觉得非常的失礼和抱歉,给他们增加了额外的负担。
癌症是不会传染的,不要因此而害怕探望癌症患者。
即使在今天,癌症患者的朋友和同事有时也会在得知这种疾病的时候选择保持距离,心中多少有疑惑和畏惧:拜访接触他们会传染上癌症吗?还能一起吃饭吗?还能一起好好玩耍吗?上述这些担心都没有必要。
目前任何没有证据表明,人与人之间的亲密接触如性行为、亲吻、接触、分享餐食或呼吸相同的空气会将癌症从一个人传播至另一个人。
来自一个人的癌细胞通常不能在另一个健康个体的身体中存活。
人体健康的免疫系统会识别出外来的细胞并摧毁它们,包括来自他人的癌细胞。
我们不会从癌症患者那里“感染上”癌症,这些患者需要关心、拜访和支持,不要让他们感到被孤立出去从而产生孤独和失望的感觉。
如果自己是癌症患者,与亲朋同事接触也不需要有顾虑,因为癌症不会传染给别人。
所以不必因为害怕癌症的传染而不去拜访患者,更不要因此而在探望中流露出这种害怕的情绪。
了解更多关于这方面的信息可以阅读文章癌症会传染吗?如果癌症患者情况不大好(癌症晚期/预后不佳的癌症等),提前和家属确认患者是否知道自己真实的病情。
虽然患者应该拥有对他们真实病情的知情权,但是在我国,大家出于很多原因,很多时候是不会告知癌症患者真实病情的,尤其是情况不大好的时候(癌症晚期或预后不佳的癌症类型等)。
告不告知病情是家人的决定,其实很多时候患者大概能猜到,但是大家彼此都不说破。
因此在拜访前,最好提前了解清楚患者是否知道他/她的真实病情或知道多少,免得到时候不小心说错话。
此外,如果因为各种原因和患者近期的联系不太频繁,如果想要在患者临终前见一面,最好和家属协商好,找个事由去拜访,不要让患者起疑心,造成不必要的麻烦。
一些较尴尬的关系,前夫前妻前男友前女友之类,是否该去探望?还有一些比较尴尬的关系,比如说前夫妻,前男女朋友这种,对于到底要不要去探望可能会有一系列的问题。
例如患者愿不愿意让你探望,自己该不该去探望,去探望的话现任夫妻男女朋友会怎样想、该如何沟通交代等。
如果患者预后不错,可能这些都还不是太大的问题。
但是如果患者时日无多,很多人对于是否该去探望,内心还是有颇多纠结和挣扎的。
人的关系错综复杂,很多情感也非常的微妙。
对这个问题很难有统一的答案。
但是建议两个基本原则:遵循自己的内心,尊重对方的决定。
如果内心确实很想去,那就提前通过其他中间人了解一下:患者是否愿意让你去探望,什么时候什么地点方便探望。
每个人的情况不一样,有些人病中很高兴前女友前男友探访,但其他人未必。
最好不要不经问询就去探望,可能会使得双方都很尴尬,借用某网友的话“不要总以为自己是电视剧里自带光环、人人围着转的男主角或女主角”。
一些比较在乎自己形象的患者还有一些癌症患者,因为性格的原因,就算不久于人世,也希望留给别人的印象是有尊严,有体面的。
他/她也可能会拒绝熟人探望,不想让别人看到自己受到疾病折磨后的样子。
还有一些患者特别在意个人形象,癌症和癌症治疗会造成脱发以及身体形象的改变,这段时间患者可能也会拒绝熟人的探望。
还是事先征求许可,如果患者还是不愿意,不要强求。
总而言之,关于是否该去探望癌症患者,并没有统一的答案。
去之前,尽可能和家属确认好时间、地点、患者的癌症以及治疗情况、患者是否知道自己真实的病情、拜访多长时间为宜、患者最近的情绪如何等信息之后再去拜访。
其中有些信息也可以从患者本人或其他了解患者情况的人那里获得。
再次强调,尊重患者和患者家属的意见和选择是最重要的。
探望时间和地点?关于探望癌症患者的时间和地点的建议,一切以患者和家属的便利和选择为前提:患者刚做完手术或还在监护室的时候,强烈建议不要去探望拜访。
这时候院外感染等安全隐患比较大,家属也很忙乱也没精力应付探望的人。
如果实在是关系非常亲近也很关心的话,在外面看一看,和家属简单了解一下情况,看看能帮什么忙就可以了。
否则只会影响病人和陪护人员,根本帮不了任何忙,实际上就是在添乱。
在患者出院了或康复期去探望最好。
有些情况下,可能在患者确诊癌症时,我们就知道这个消息了,希望第一时间表达我们的关怀之情。
但是通常不建议在患者治疗期间去看望患者。
这包括手术、放疗和化疗。
这时候患者和家属都筋疲力尽,忙乱不堪。
这段时间可以通过电话、微信、短信、视频等对患者比较方便的方式问候。
如果想要在住院期间去拜访:提前和家属确认,选择患者和陪护人员方便,而不是你方便的时候过去。
例如:建议不要在上午10点半之前探望,上午10点半之前是医护查房,治疗的时间段,通常不允许探视,即使没有明确要求,也应尽量避开。
晚上不要晚于8点半,会影响病人休息。
探望也不要呆很久,毕竟病人要恢复体力接受治疗。
如果想要在住院期间拜访,一般不建议组队组团拜访。
同学看望老师,或者一起探望同学同事,最好分开探望,每次2个人左右拜访即可。
实在想要组队甚至组团拜访,那就控制好时间,集体远远的打个招呼很快就离开,留一两个代表和患者家属沟通即可。
尽量遵守当地的风俗习惯。
例如有些地方有风俗在上午探望患者。
这就是一种希望和风俗,盼望病人能早日康复。
早上探望,寓意提早痊愈。
带的礼物等也要注意风俗习惯。
保持灵活性。
制定灵活的计划,有可能患者和家属想要取消或重新安排探望的时间。
要充分理解患者和家属的决定。
探望之前的准备一:心理情绪上的准备预先处理自己的感受和情绪。
得知朋友或熟人得了癌症可能是一个很令人难过的消息,对自己的情绪影响也很复杂。
我们可能会因为自己的健康而产生内疚之情;也可能因为他/她患癌的消息让我们突然感受到生活得无常,甚至是想到死亡,而这并不是我们愿意去想的;我们也可能因为和他/她的关系特别亲近而感到悲痛不已……在你看到他或她之前,花点时间来确认和处理你对这一消息的情绪。
这样,你就可以把注意力集中在拜访的患者身上而不是自己的情绪上。
提前了解诊断的信息并确认患者是否知道自己的真实病情。
不同癌症的生存期、需要的治疗、预后、对生活的影响等的差别是非常大的,尽量多了解这方面的信息,少说错得离谱的话,否则可能会导致非常尴尬的局面。
出于很多原因,朋友可能不想谈论疾病的细节。
向不同的人重复同样的信息会使人身心疲惫。
如果可能,该人的配偶或共同的朋友可能会给你一些基本的信息。
把它写下来,并重复给他们,以确保你得到了正确的信息。
此外,如果此时还有一些信息不明确或有些信息不愿意公开,不要催促他们,看他们愿意讲什么细节。
你也可能要对见到患者时他/她外观上可能发生的变化做心理上的准备。
疲劳、体重变化和脱发是癌症和许多治疗的常见副作用。
见面的时候说“看到你,我很高兴”,而不是评论任何生理上的变化“你怎么这么瘦了”“这么憔悴”“气色怎么这么不好”之类的话。
不做这种心理预期可能会让你见到患者时不由自主的吃惊,这在对方看来可能是无礼或漠不关心的表现。
探望之前的准备二:准备探望的礼物探望病人,大家一般不愿意空着手去,感觉这是很失礼的表现。
但是探望其他病人或住院情况和癌症患者不一样,虽然话是这么说“你能来看我们,就已经胜过所有礼物”,但是如果能更好的准备礼物,更能体现真诚和心意的话当然是最好的。
如下是几点建议供参考。
到底送什么礼物取决于你们的关系,患者的喜好以及当下最需要什么,不必追求最贵最体面或互相攀比,遵循自己的内心。
对可以送的礼物的建议:钱/现金。
癌症的很多治疗花费是很大的,就算有医保也开销不小,甚至很多时候一开始根本没办法知道治疗要花多少钱。
与此同时,患者本人和照顾的家属都因为患者的疾病,收入会受到很大的影响。
从实际的角度来讲,要说癌症患者家庭最缺什么,其实绝大部分最缺钱,绝对符合我们常说的“救急不救穷”。
但患者和家属一般不会这么直白的说,也没必要直接询问他们。
这个时候可以根据患者的疾病情况,患者家庭情况(如果患者是家里主要收入来源的话,经济上的缺口会更大),个人的情况来综合把握。
最好是让患者家属能坦然的接受经济上的帮助,而不是觉得心理不舒服拒绝这种帮助,或者形势紧迫虽然接受了但心里不舒服。
对于如何在经济上帮助癌症患者和家属,也没有统一的方式,比较常见的一种做法是,同学或其他相熟的朋友一起出钱,每个人根据自己的经济情况和患者关系的亲近程度出资不同,然后委托某个人给到患者家属,以“借款”的方式给患者家属。
可以给一份出资人的清单,告诉家属,以后他们经济条件好转了是要按清单还钱的,经济条件不好那就再说。
和家属沟通,不要和患者就这件事情推来推去的。
如果很了解患者,可以送他/她可能会喜爱的书籍,杂志,手办,模型等等,尤其是在活动受限的时候对患者打发时间很有帮助的物品。
年长一些的病人,可以考虑送个收音机之类的。
表示心意的礼物:擅长烹饪的可以提前了解一下患者都有什么饮食限制,目前都能吃什么,煲汤或者做其他可以吃的,装在保温桶里带给病人。
了解癌症患者饮食可阅读文章化疗相关的营养和饮食支持。
一些有创意的礼物:例如对于长期住院或在家休养的同学/同事,可以大家一起给写点什么,带给病人;也可以录一段大家的视频,体现心意。
超市/百货商店购物卡:这也是很实际的礼物。
对患者很实用的礼物:例如头颈部的很多患者可能需要接受放疗,放疗的副作用可能会造成上呼吸道的不适,这个时候小型(医院空间较小)空气加湿器会比较有用。
有些会有口干症,送一个好的保温杯也是可以的。
如果患者已经康复出院,可以送型号大一点的加湿器。
例如很多放化疗的患者,都要尽量避免治疗期间感冒,可以送一些好点的口罩,保暖用的围巾等都是不错的选择。
还有一些患者情况不大好,在家需要吸氧,也可以买一台制氧机。
食物粉碎器/榨汁机之类的可能很多癌症都有需要,可以把不能吃的食品搅碎。
不建议送的或根据实际情况来看的:鲜花:这是大家送礼物没什么好的想法的时候第一时间想到的,觉得又简单又有体面。
但是这也是很让人头疼的礼物,尤其是探望住院患者的时候。
但很多时候鲜花是不允许放在病房的,对于呼吸系统肿瘤的患者来讲(例如肺癌),如果对花粉过敏的话,花粉的刺激也有可能造成较为严重的后果。
就算允许,鲜花也不一定是好的礼物。
因为病房空间有限,几个花篮就能放满,其他东西包括医疗设备都放不下,大部分花篮都是很快被扔到垃圾箱了。
另外,鲜花的香味出现在病房里,和药水味,饭味等其他味道混在一起,并没有大家想的那么美妙。
再者,很多时候,患者不一定住单人病房,如果其他患者花粉过敏,护士看到花会马上移出病房的。
如果探望住院患者,实在想送花,或者患者本人很喜欢鲜花,尽量选占地小、花期长、没什么香味的,小盆栽可能是不错的选择。
如果患者在家中,可以根据患者的实际情况和喜好送鲜花。
营养品和水果:很多癌症患者,例如食管癌患者,胃癌肠癌患者,尤其在住院期间,可能是没法进食固体食物的,一段时间内主要靠流质或静脉补充营养。
这时候送水果和营养品之类的,患者肯定吃不了,要么是坏了扔了,要么是陪护人员吃了。
如果患者情况较好,在家康复,也能正常饮食。
可以送一些容易食用的新鲜水果,不建议送果篮,果篮的水果经常不新鲜,看着好看而已。
保健品补品:很多人相信补品,例如西洋参、名贵的中药材之类的。
但很多时候这些保健品补品不一定安全可靠,很多保健品也并不适合肿瘤病人,选错了不但是送礼的人白花钱,还可能因此耽误了患者病情,得不偿失。
有些补品甚至会干扰已证实的癌症治疗方式,包括化疗、放疗和手术恢复。
肿瘤病人和家属不一定懂,但送过去了,人家也觉得这是好东西不能浪费,但这种进补可能反而会加重病情。
牛奶:患癌症的人通常比平时需要更多的蛋白质。
手术、化疗或放疗后,通常需要额外的蛋白质来恢复组织并帮助抵抗感染。
好的牛奶对一些癌症患者来讲是合适的礼物。
但是有些肠胃不好的患者,喝牛奶可能会胀气,也不一定合适(当然了,家属可以喝掉就是了)。
对癌症患者很实用的东西:有些东西对患者比较实用,但是当作礼物送合不合适,或者说什么时候送合适,也要看和患者的关系,以及具体情况,否则容易引起误解。
比如骨转移患者需要拄拐或者轮椅,在了解或确认确实有需求后送会比较合适,否则人家以为你在咒他/她呢。
女性直肠癌患者需要卫生棉条,还有一些患者需要成人纸尿裤,还有一些患者需要舒适柔软的睡衣等,但这不是谁送都合适的,虽然实用,但也可能有点尴尬。
探望之前的准备三:生理上的准备很多化疗中和化疗后的患者,化疗药物会降低他们对感染的抵抗力,身体非常脆弱,需要尽量避免感染。
肺癌放疗的患者,也要特别小心避免感冒,降低获得放射性肺炎的风险。
如果你有病毒性感冒或有近期身体欠佳,那么近期还是不要去探望他们了,把感冒传染给他们可以说是一种灾难!可以通过电话或视频探望,说明自己的情况,并表示在感冒好了之后会再去拜访。
和化疗中化疗后的患者在一起的时候,保持衣着整洁,记得经常洗手,尤其是可能和患者有身体接触的时候。
这并非是因为癌症会传染的原因,而是为了保护脆弱的患者。
探望拜访的安排和实施如果患者在住院,探望一般不要超过20分钟。
探视病人时间尽量控制在20分钟之内。
你去探望,病人接待你也是要消耗很多体力的,时间过久会很疲惫。
越是年长,病情严重的病人,探视时间应越发要短一点。
如果患者已经康复,尽可能帮他/他恢复以前的“日常”。
拜访探望的形式是尽可能多的一起做事情,如果你们以前一起打牌,现在就打牌!如果你们过去常常一起去看电影,那就继续在家看电影或者一起去电影院看电影。
对朋友精力做出判断。
问问他们是否需要休息。
尽量不要把病情看得太轻,但也不要过分强调病情。
继续邀请和督促你的朋友和你和其他人一起做事。
如果他们喜欢探望,那就继续探望他们。
癌症可能是一种非常孤独和孤立的经历。
他们不能总是寻求帮助,因为很难确切知道什么需要什么帮助,会有人提供什么帮助。
探望癌症患者时最要紧的是:记住这还是你所认识的那个人,尽可能以过去同样的方式与他/她交往。
有些人可能在看望癌症患者时感到很害怕或很为难,尤其是看望那些看上去和感觉很不舒服的患者。
癌症和癌症的治疗可能会让人的外貌发生变化,看上去和平时很不一样,这会令人惊讶,感到沮丧。
有时在患者身边看到很多医疗仪器也会让人感到不安。
努力记住这还是你一直认识的那个人。
试着用和过去一样的方式来对待他们。
如果他们期望你去探望,那么你的看望给他们带来的愉快将无法言表。
当语言难以表达时,一个眼神或身体的接触可以表明很多。
再次强调:最好在拜访之前收拾好自己的情绪。
但是如果你这么做了之后,在拜访时你还是觉得很难受,忍不住哭泣,也是没有关系的。
解释你对他们有多关心,看到他们正经历如此艰难的时刻感到很难受。
如果你无法控制自己的眼泪,你可能需要缩短看望的时间。
但尽可能不要让患者安慰你,这对病人来说往往太难了。
探望拜访时和患者的沟通和患者沟通时建议做的:谈论的话题让他们起头。
如果他们想聊天,那么就做一个好的倾听者。
听一听他们都说了些什么,想说什么,是如何诉说的。
不要害怕和患者交谈。
可以说:“我不知道该说什么”,而不要因为害怕而草草结束拜访。
如果实在找不到话题,可以给患者带去他/她最想知道的消息,或者聊起你们共同的经历,共同认识的人最近都有什么变化,等等。
努力接受沉默。
沉默可以帮助患者集中思想。
因为紧张而讲话会使人感到恼火。
有时沉默是金,让他们更好地表达自己的想法和感受。
尽量保持目光接触。
这给患者一种感觉,你真的在他/她身边并仔细聆听他/她所说的。
接触、微笑和温暖的眼神可以帮助患者克服疾病造成的心理障碍。
如果你觉得想要流泪,就向患者和家属解释一下。
解释的简短一点。
你可能不得不暂时离开,直到情绪稳定后你再回来。
患有癌症的人并不总是想一直谈论疾病。
这让他们觉得他们唯一的身份是“癌症病人”。
对其他事情有说有笑往往是他们期待的。
大家可以一起谈笑。
适当的幽默风趣是可以的。
轻松的谈话或有趣的故事可以使患者整天都感到心情愉快。
但如果患者是术后不久,不要给讲笑话,以防病人大笑而引起伤口疼痛。
悲伤的话题也可以提及。
不要刻意忽略不舒服的话题或感受。
和往常一样对待他们。
尽量不要让患者的处境妨碍了你们的关系。
尽可能像以前一样对待他或她。
谈论计划和目标。
如患者的升学就业等等这会给患者一些值得期待的东西,特别是当癌症的治疗时间可能要很长的时候。
下面这些话,你虽然不是有意为之,但可能会让人觉得虚伪或者不近人情,建议尽量不要说:尽量不要给出建议。
当你不在别人的立场上时,给出好的建议是很难的。
问问题或倾听比较有效。
不要说“我知道你的感受”。
患者可能会生气,因为你真的不知道他们的感受。
不要说:我知道你应该做什么。
因为你没法知道的。
不要说:我相信你会没事的,你的病很快就会好的--如果这是真的,这话没太大用处,而且癌症患者就算这次康复了,也总是担心癌症的复发;如果不是真的,这话就太虚伪了。
不要说:别担心。
因为不担心是不可能的。
更不要问:你还有多少时间?这好像不是人应该说的话吧……探望拜访时和家属的沟通拜访时和家属的沟通:提供实际的帮助拜访完患者后,可能会和家属有进一步沟通和互动。
尤其当准备的礼物是礼金时,把礼金交给家属,不要和患者进行这种交接。
处于礼节和自尊,就算患者家庭现在很缺钱,也不会马上收下钱或其他贵重的礼物,大家你来我去推几个回合是很正常的。
这是非常累心的一件事情,就不要劳烦患者了。
这也会让患者再次认识到他/她是一个需要帮助的患者,完全没有必要。
此外,如果是关系非常好的亲戚或朋友同学同事,我们可能想要提供更多的实际的帮助。
事实上,对癌症患者提供日常生活和家务活上的帮助是很有价值的。
但他们的需求可能会改变,所以保持灵活性,如有必要就调整你的计划。
告诉他们即使有些帮助他们现在想不到,以后需要这些帮助也还是可以联系你。
但这不是在拜访时必须要做的,必须是你发自内心的想要去帮助他们,而且确实在时间和精力上都能做得到。
如果实在做不到,就不要轻易承诺,让患者和家属失望。
如果家属不愿意接受这些的帮助,你可以含蓄的告诉他们,你并不指望他们会回报你的任何帮助,你这样做纯粹是因为你关心他们。
尽管不能咄咄逼人,但是你也可以尝试提出具体的帮助,例如你可以提出帮助去超市购物或照看宠物;帮助处理一些家务上的杂事;帮着照看孩子,接送他们上学和参加一些活动;或者开车带朋友去医院门诊或接受治疗,在门诊期间帮着记笔记或在治疗时陪伴他/她。
探望拜访后的跟进:信守承诺信守承诺。
如果你在拜访时承诺了要帮助患者和家属,或者承诺了以后还会去拜访患者,那么遵守诺言是很重要的。
仅仅只是一个看望拜访也是完全OK,但是提出这些承诺之前,最好评估自己的时间和精力,不要承诺之后爽约。
小 结最后划重点:对于该不该去拜访,如何拜访等问题,没有统一的答案,也没有完美的拜访计划和安排。
最重要的是,遵循你的内心做你自己,尊重患者和家属的决定。
尽量不要担心你是否以正确的方式做事。
让你的言语和行动来自你的内心。
同理心和真诚的关怀是你现在能表达的最重要的东西。
请时刻记住:病人还是你之前一直认识的那个人,需要你用过去同样的方式和他/她交往。
这是我们各方面访谈收集的经验小结。
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多说一些励志的案例,
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