当当客服回应定价3.6元的书卖210元:绝版 买了会增值

210元网购香菇栽培书，收到后竟然发现定价仅3.6元。近日，西安一位女士就遇到了“奇葩”一幕。据媒体报道，西安市民谢女士最近有投资香菇栽培的计划，11月26日，她在当当App上找到了这本书并下单购买。原价669元，打折后是210元。

下单之后，她接到当当客服的电话，称这本书只剩最后一套了，九成新，还说这本书是绝版，之后还会升值，她买了就是赚到了，但并未告知这本书的实际价格。12月2日，谢女士受到快递后发现，书到非常薄，只有几十页，定价只有3.6元。

随后，谢女士通过12315平台投诉，没多久，客服回电话称可以申请退款。谢女士称：“从我投诉到申请退款，客服一直都没有解释为什么会出现价格不符的情况，我感觉这就是欺诈。”

12月3日，有媒体联系到当当客服，客服解释说谢女士购买的这个本书是绝版书，售价会高于定价，商家也说明了情况。值得注意的是，有记者查询到当当网站上该书店仍在出售《香菇栽培技术》，在商品详情中说明了请注意图书售价与定价，绝版书属于特殊商品，因受采购成本限制高于定价销售。当当App和当当微信小程序上，并未说明是绝版书，也没有提醒消费者注意售价和定价的信息。