疫情期间火车票退票收手续费吗

对于不能网上退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。 2月5日24: 00前使用现金购票或2月5日24: 00前已换取纸质车票(含报销凭证)的旅客，开车前无法到站。