怎么退火车票 怎么退火车票网上12306

网上订单可以在网上或火车站退票，火车站购买的车票只能在火车站退票。 具体方法如下 1.车站退票方式:车票及购票时使用的有效身份z件原件；无法出示本人有效身份z。