12345可以调解民事纠纷吗

1345一般指12345政府服务便民热线，一般不能调解民事纠纷。 民事纠纷当事人可以请求人民调解委员会、有关单位和有关行政部门调解，也可以依法向仲裁机构申请仲裁，或者