1、丢失补票。需在开车20分钟前去火车站售票窗口办理挂失补票手续,办理时需要支付手续费。在车上丢失车票,则要及时向列车长提出补票,核收手续费。
2、误购补票。在中途站、原票到站或列车内需补收票价,列车长会为乘客换发代用票,同时补收票价差额。
1、乘客无票乘车时,要补收乘车站至到站的车票票价。持失效车票的乘客按照无票处理,需办理补票、收取手续费。
2、乘客使用低等级的车票乘坐高等级的列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。
3、乘客持儿童票、学生票、残疾军人票,但检票时无法提供规定的减价凭证或不符合减价规定的,按照全价票价补收票价差额。
4、没有按照规定购买儿童票的,需补收票价,并核收手续费
5、乘客持站台票上车后未下车,但及时向列车长声明的,需要补收至前方下车站的票款。
6、乘客主动补票的或经车站、列车长同意上车补票,需补收票价,并核收手续费。
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