怎么培训销售员工_销售员工培训内容_服装销售员工培训

怎么培训销售员工_销售员工培训内容_服装销售员工培训,第1张

怎么培训销售员工_销售员工培训内容_服装销售员工培训 培训销售员工的方法

销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环 境因素而变化。针对一线销售人员的培训一般应集中在以下几方面:1、销售技能和推销技巧的培训销售技能和推销技巧的培训销售技能和推销技巧的培训销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。2、产品知识产品知识产品知识产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。3、市场与产业知识市场与产业知识市场与产业知识市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。4、竞争知识竞争知识竞争知识竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。5、企业知识企业知识企业知识企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。6、时间和销售区域管理知识时间和销售区域管理知识时间和销售区域管理知识时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。三三三三、培训方式培训方式培训方式培训方式 1、课堂培训课堂培训课堂培训课堂培训:应用最广泛。对产品信息或行业知识能...

企业的培训,到底应该如何做,才能确保培训效果?

企业的培训,到底应该如何做,才能确保培训效果?谢谢邀请。樱桃番茄对于这个问题没有办法专业回答,因为自己不是属于这个领域的。这边在网上找了一些资料大家可以参考一下...

培训新员工,营销人员都需要准备什么资料,要详细解答啊

培训员工当然是需要培训资料了!1、调查问卷、首先你需要了解接受培训的对象的能力水平,和他们现在最需要解决什么问题。2、产品手册、对于新员工,不管是什么岗位,都应该了解自己公司的产品,这是最为一个员工最基本的素质,也只成功的销售员必须具备的条件。3、问题、最为销售的培训,除了基本的知识培训外重要的一点就是要学会问问题!只可惜大多数的公司在培训销售员工的时候,很少培训提问的技巧,总是培训他们产品知识,和怎么回答客户的问题,所以这些人员的销售能力很难有所提高。因为接受这样的培训完毕,大多数销售人员变成了会说话的机器人了。4、故事、这个不仅在培训中要用到,它更加应该融入到我们的工作环境,我在看销售的书籍的时候,会比较喜欢看中间的故事,其实大多数的人看书也是这样,这就告诉我们了,讲故事会比复述产品性能要好。5、调查报告、这个调查报告是为了检测培训效果用的。培训应该是持续的,我们不能指望通过一次培训就将我们的销售人员都打造成了精英,我们要了解每次培训之后留下的问题、不足。这样在下次培训中才会有重点。

在特斯拉体验店上班是怎样的体验?

我的立场是: 特斯拉(以及solarcity/spaceX/hyperloop/OpenAI/BoringCompany)是目前世界上最伟大的公司之一,我下面表达的仅针对于特斯拉在 中国区 的 销售(售前售后等...

怎么提升销售技能,怎么给员工做销售培训

以下引入中国培训网关于销售员工培训的主要内容:
销售培训目标设置
1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定的知识层次,这是培训主要目标.
2、
提高技能:技能是销售员运用知识进行实际 *** 作的本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定的销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧的提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助的能力与客户沟通信息情报的能力等等.
3、
强化态度:态度是企业长期以来形成的经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员的思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨的工作热情.
销售培训的具体内容
1.行业知识:行业动态,行业发展趋势,国家制订地行业相关政策法规,竞争对手状况等.2.企业知识:企业文化,企业历史,企业经营理念,企业目标等.3.
产品知识:产品原理,产品结构,产品性能,优劣势分析,使用维修保养,售后服务.4.业务规范:企业规章制度,基础财务管理,经济法,销售流程,岗位权利与义务.5.
市场知识:市场调查分析,消费者心理行为分析,4C,4P,4R市场手段运用基础.6.
销售准备:销售人员必备条件,基本素质,商务礼仪,职业形象塑造,职业生涯规划.7.
销售促进:区域市场拓展技巧,双赢谈判技巧,客户管理技巧,团队合作,时间管理.

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