导语:人力资源是企业最重要的资源,但人力资源部门并不是最重要的部门…
大部分人对人力资源的了解,一般有两个印象。我的第一印象是,高考后做志愿,总会有七大姑八大姨跳出来说,女孩子要学人力资源,整天坐办公室,清闲体面。可能父母也不太了解。当他们听到“体面”时,他们被感动了。看到开这个专业的学校不少,就让报纸稀里糊涂的报道了…..
另一个印象是找工作时认识的HR,好像权力很大。我可以问求职者如何跨专业求职,有没有男朋友...简而言之,挑挑拣拣,招不招都是HR的决定。我也可以谈谈解雇员工...
这些印象...
第一印象,都说女生适合做HR,虽然收入不高,但是清闲,没有压力。我有些无语。首先,不要侮辱女性,说女生只适合没有压力的岗位,她们可以有所作为。如今,北京、上海、深圳的高端写字楼里,一半以上都是女性,每个岗位都有女性。其次,不要侮辱HR的功能,甚至整个人力资源行业。这份工作绝不简单,没有门槛。
“HR有权力”的第二印象更离谱。要知道,市面上有句话叫“叫个姑娘来拿钥匙,你是当不了主的”。意思是豪宅门口的丫环,虽然拿着大门的钥匙,但开不开不是她说了算。在大多数企业中,人力资源部门一般被视为支持部门,做招聘的HR负责招人。但是候选人来了,HR往往是负责初试的,真正做决定的往往是业务部门的负责人或者大老板。
当然也有人说HR收入低,没压力。这种说法是“正确的,片面的”。其实更多指的是小企业的内部HR(不同于作为乙方提供人力资源服务的服务HR)。在小企业,很可能整个公司只有一个人负责人力资源工作,同时兼职行政和财务,主要是事务性工作,比如考勤、计算工资、办理离职手续等。要求真的不是很高。作为一个不直接创造价值的职能部门,其收入会有些不如销售等部门。
谣言过后,我们要认真谈一谈,看看HR岗的本质。
实质之一,在一家公司,偏初级的HR岗位,确实相对低收入。比如我给好友姐姐辅导过一个金融公司的HR。这家公司平均年薪20万,而作为HR的她,工作第二年才挣了8000。下面是不同行业的人力资源经理、财务经理、销售经理的横向比较。HR低于财务和销售。
与人力资源财务和销售的横向比较以及不同行业的纵向比较
实质之二,不是与“人”打交道,而是与“工作中的人”打交道。有些人喜欢和人打交道,想进入人力资源行业。
坦白说,人力资源工作不是和“人”打交道,更多的是和“员工”打交道。作为人力资源从业者,我们经常接触“工作中的人”,看看同事在工作中是什么样子的。所谓工作中的人,简单来说就是唯物主义中有利益牵扯。
HR可能想多交些人,多交些朋友,但很多时候,作为企业利益的代言人,HR往往里里外外都不是人,想做一个背后捅刀子的人...招聘的时候招聘预算不够,工资也上不去。可能第二天,在知乎上看到“xx的HR为什么把工资压下来?是正规公司吗?”;制定绩效计划时,员工会骂KPI太业余,就是压榨。如果一个员工长期绩效不合格,要被辞退,甚至开除,那么be nice这个初心进来的HR能不能开口就是个大问题;这种工资涉及到钱,就更敏感了。一不小心少算了50块钱,马上就有人来理论。工资年年涨,但永远不缺嫌工资低的人;
实质之三,HR在不同公司的工作,差别巨大。根据不同的行业,HR具体做的工作也有很大的不同。区别的根源来自两个方面。
第一,在这个行业,人才不是稀缺资源。
如果是在一些重资本的行业,比如初级制造业,以富士康为例,重型机器设备是一个公司的核心资产,对大部分人才的要求并不高。招聘往往是批量进行的,有身份z,认识26个英文字母。然后,对HR的要求更倾向于劳动关系管理,很多工作也是围绕劳动关系展开的。员工纠纷,心理咨询,纪律管理,甚至工伤死亡都有可能处理。而且初级制造业往往员工众多(如富士康,2019年员工超过66万)。有复杂的倒班加班制度,做大量的人力资源成本核算,非常无聊。这样的企业,人员流动率普遍很高,人还要反复招,怎么会累?
但如果是在以人才为导向的轻资本行业,比如专业服务(咨询、审计、IT软件),重点不是员工关系,而是招聘和人才培养。
第二,这个公司的组织文化。
人力资源管理,顾名思义,就是站在用人单位的角度来管理企业的人力资源。HR必须是企业的意志,是公司文化的代言人。比如有些企业的绩效考核体系是强制分配(比如阿里、华为)。即使所有员工都达到了预定的绩效标准,也要给271分(20%优秀,70%合格,10%不合格),甚至最后被淘汰。这种情况下,HR往往里外不是一个人,所以他们要分等级,有时候也要分等级。如何进行强制分配是
先不说打卡考勤。如果是没有d性上下班制度的公司,HR会对考勤严格负责,考勤往往和薪资挂钩。如果抓到人迟到不扣工资,老板会责怪执行不严。克扣工资,背地里肯定招同事骂...可怜的HR,你会怎么做?
注意黑色的底线,这才是重点。
不过,他虽然是个能人,但里外不是人,人力资源还是可以做事业的。
如果你想做HR,不妨参考下面的三点建议:1.去大平台人力资源是一个依赖于平台的功能。如果在小公司,HR往往负责所有的人力资源工作,比如招聘、绩效管理、薪酬、培训、进离职手续等。,而且很容易成为伪全才——什么都稍微碰一下,但什么都不精。
但是在比较大的企业,HR会有比较明确的分工,每个模块都会有专门的负责人。以头部的互联网公司为例。它只招募这个模块。有人负责招聘架构师,有人负责销售,还有人负责内容运营。可见是高度专业化的。然后,即使不再做内勤HR,也可以做相关行业的猎头或者职业规划顾问。此外,它还负责招聘。如果是在名企,招聘初级岗位会相对容易一些。每年的招聘过程都是程序化的,有校招,有社会招聘,有固定渠道。新人往往有现成的套路可循。甚至不用翻广告就能收到大量简历。重点是筛选简历和面试,你可以更专注于长期导向的事项,如人力资源规划(HRP)。但如果是经营困难的公司,或者公司知名度不高,就整天在招聘网站上打广告,花钱下载简历。求职者不想来,电话预约不到。等他们约到了,HR很难做,业务部门可能天天催人——都说求职者找不到工作很着急,HR招不到人更着急。
大公司还可以有更多的招数,比如内部猎头、中国和高倩的组织发展、领导力学院等。许多著名企业的人力资源工作现在已经由HCM(人力资本管理)承担。用人力资本的概念代替人力资源,也可以看出它强调人的可持续发展,重视各种“投资”手段,如培训与激励并重,提高人的价值。此外,在大企业中,员工福利更加多元化,如女性员工关怀、同性伴侣保护、宠物保护等项目。挣扎求存的小企业主往往无法上网。
2.去乙方(人力资源服务部)做服务HR
很多辅助职能在企业中可能没有很大的发言权,比如HR、行政,更多的是执行和辅助业务。但如果乙方提供专业服务,会有更大的自主权(相对来说,毕竟最终是为了满足客户的需求),通过多读案例,会成长得更快。
比如招聘的模块是一样的。如果应届毕业生在企业做招聘专员,他/她只会负责这个企业的岗位招聘,没有太大的自主权。他/她不会亲自负责面试。他/她会来自更资深的面试官(比如业务部门的主管、经理),他/她只负责邀请和记录。但如果你在招聘乙方——比如猎头(学名是高端人才搜索,属于管理咨询行业),同时收到几家公司的case是非常正常的。咨询师可以同时看到同一行业不同公司的招聘需求,可以迅速开阔视野,深入了解行业现状。几年积累下来,即使不再做猎头,也可以跳到同行业比较好的公司甲方去招聘。另外,就猎头顾问的收入而言,好的猎头公司的薪资相对来说还是比较可观的。一般在这样的平台上可以收到年薪100万以上的职位。行业内通行的费率往往是20%~30%。毕业生三年内月薪3-4万是完全有可能的。
人力资源服务品牌排名
然后再看薪酬、培训等模块。把他们放到乙方就是传统的人力资源咨询,属于咨询行业,自然有咨询行业应有的光环——飞机酒店CBD(中央商务区,这里有很多漂亮的写字楼)。前三家:怡安、美世、辉煌国际(去年3月,怡安翰威特收购蔚来韬悦,蔚来韬悦由之前的四家变为三家)。除此之外,四大公司(毕马威、德勤、安永、普华永道)也都有自己的人力资源咨询线,然后就是内资公司,比如华夏基石、正略君策、左右等等。咨询行业自然有自己的门槛。初级职位,学校口碑,英语(尤其是外资),实习,绩点缺一不可。在这样的平台上,你可以接触到业界最先进的方法论,比如岗位价值评估的亨氏方法,快速成长为相关模块的专家。一般你成为项目经理后,经常会有猎头来挖,高薪邀请甲方做内部HR。
3.如果你还在学校,那就从实习开始吧。
各种平台招聘的HR实习生还是比较多的,去脑袋里咨询HR,或者去大的互联网公司做HR实习生都是不错的起点。而且人力资源服务行业一直强调实习生的留用。比如美世没有真正的校招渠道,只有两个获取渠道——实习生留存和社会招聘。本科表现不错,刷下来硕士也不少见。如果领先的互联网制造商是字节跳动,那就特别值得。近年来,字节跳动一直在招聘大量实习生,尤其是人力资源部门的实习生。对于想从事人力资源职能的同学来说值得一试。
最后,即使你以后不做人力资源职能,亲自参与筛选简历和面试,对你以后找工作也会有很大的帮助。毕竟只有真正的看简历,站在面试官的角度面试应聘者,你才能明白什么是好的,什么是求职应该避免的。
篇幅有限,作为介绍性文字,先说到这里。HR的领域远不止于此。宏观人力资源政策研究、心理测量、HRBP、职业规划顾问等。都可以算是泛HR,如果想对这个行业有更多的了解,对这个行业有深入的发展,请加一点小助手,以1v1的形式作为好姐妹进行咨询。
注:本文作者是国际猎头大牛,是好友姐姐创始团队成员之一。
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