长按电源键强制关机,如果不行的话重启按F8,进入安全模式选择最后一次正确的配置即可。
如果是病毒的原因,引起Explorer资源管理器没有启动而导致的现象,其处理方法,可以先启动任务管理器,然后再手动启动Explorer资源管理器,就能解决问题了。
电脑开机进了欢迎画面后就黑屏,但是鼠标可以移动。可以按Ctrl+Alt+Delete键,打开“任务管理器”窗口,选择“应用程序”这一项。然后在窗口中右键单击,在菜单中选择“新建任务”这一项,或者按右下方的“新任务”按钮,两项功能都是一样的。确定新建任务后,就会打开“创建新任务”窗口。然后在编辑框中输入“explorer”,注意,不要“”号,然后按下面的“确定”按钮。新建了explorer资源管理器后,桌面上的壁纸,图标,任务栏就都显示出来了。
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