四川温江的美食数不胜数。每到下午6点,温江临江路就热闹非凡,“好吃嘴”们在这里排队等候。
在这条街上,有一个15年的老字号串串香——头串串香。来过的人都会看到门口的牌子上写着“大学生本土创业品牌”,但很少有人知道川投川湘创始人背后的故事。
从“摆摊卖烤串”到全国连锁餐厅。
投川香的创始人唐笑是一位来自四川邛崃的80后企业家。
肖的“商业头脑”很早就显露出来了。由于家境贫寒,唐笑在大学期间为了挣学费,做了10多种“小生意”。他摆过地摊,卖过校园卡,做过校园代理...也是在这个时候,他开始接触餐饮行业,推着“手推车”卖麻辣烫——这也成为他日后在楼顶建立连锁店的雏形。
在上大学之前,唐笑是一个“叛逆少年”。他小时候自称是“孩子王”,喜欢和一帮小哥哥玩,甚至进了餐饮行业也是如此。
第一次进入餐饮行业,唐笑召集了五个朋友,开了一家冷锅鱼。“当时我挨家挨户跟朋友家人打招呼,劝说他们的父母把孩子托付给我,和我一起创业。”唐清楚地记得,当时5个家庭一共凑了4.8万元,也成了这次创业的启动资金。
2008年前后,国内很多知名餐饮连锁品牌开始走向全国。与此同时,在四川郫县(今郫都区)的一条巷子里,也有一家生意兴隆的冷锅鱼店,店主是唐笑。
尝到赚钱的快乐后,唐笑变得越来越不满足。当时店铺位于一排排居民楼中间。“我觉得自己像井底之蛙,总觉得不是自己想要的。”这时候,一个想法在唐笑的脑海里开始生根发芽。他想拥有自己的全国连锁餐饮品牌,川头香就这样诞生了。
自创火锅品牌,向全国销售川味。
温江也是唐笑的梦想之地,家门口的第一家直营店也坐落在这里。2009年,五头串第一家直营店成立。
创业并不像唐笑想象的那么容易。“如果有人说每个企业家背后一定有一段悲伤的历史,他一定是在说实话。”肖感慨地说。
川川店成立之初,街上已经有几家成熟的川川品牌店,市场竞争激烈。唐小贤买了一辆“6手”面包车,天天跑来跑去学技术。后来又开了一家店,但是没钱请服务员。唐笑和另一位合伙人,也是目前房屋连锁店的联合创始人,每天都亲自动手。“早上5点起床买菜,切菜,串菜,收拾。一直忙到下午4点,晚上5点多就准备营业了。我每天只能睡3、4个小时。”
即便如此,店铺生意也不见起色。“最差的时候一天只有一桌客人,卖20多块钱”。肖和伙伴们心灰意冷,一度贴出“店铺转让”的告示。
但后来发生了一件事,改变了他的创业轨迹。“当时一个经常光顾我的老顾客,看到我要转让店铺,就问我为什么要来这里花钱。你记得他通常点什么吗?我不知道我问了什么问题,但是我很尴尬。”
这件事对唐笑触动很大,他发现“以客户为中心”不是一句口号。买了个小本子,密密麻麻的记录着:王大妈喜欢吃大蒜,李大哥不要香菜,张大妈养的什么宠物狗...最好的服务。
慢慢的,生意一天比一天好。
有“奋斗”基因,未来想做“百年老店”。
自2010年以来,其他省份的商店纷纷找到唐笑,希望加入房子。截至目前,屋头串串已发展成为拥有500多家加盟店的工业化生产、企业化运营的餐饮连锁企业。
“屋头”在四川话里是“家”的意思。对唐笑来说,不仅让到店的食客有宾至如归的感觉,也让加盟商有宾至如归的感觉。在温江的办公室里,墙上贴满了员工团体和加盟商的照片。
唐笑说,公司的目标是让每一家商店都盈利,并复制“批量盈利”的商店。公司在盈利的同时,还成立了“宅头大学”,从内部孵化人才。他还鼓励内部员工走出去,“裂变”更多的项目。目前,大厦已经孵化出几位优秀的创业者。
“楼顶有奋斗基因。”在唐笑看来,十几年前用4万多块钱创业,走到了现在。创业的路上没有鲜花,没有掌声,是一条崎岖的雄关路。但他也总结道:“走弯路也是走直路的必经之路。”
值得一提的是,最近,宅头串香的付出和坚持也有了回报。近日,门头串香招牌“哈尔牛肉”制作工艺获得非物质遗产与传统文化传承专委会认可,唐笑获得知识产权保护“中国传承人”荣誉徽章。
其实,唐笑想要的不仅仅是开一家串串店,而是做一家“百年老店”。唐笑说,经过10多年的沉淀,屋顶餐饮已经积累了一些原始的人才、资金和商业模式。是时候站出来,主动承担社会责任,做一个有情怀、有温度、有担当的公司。
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