为何要改善营商环境

近日，宁夏银川市审批服务管理局召开“开门求助，找我帮忙”政务公开咨询会，邀请部分业务代表和在银川市民大厅办理过不动产登记业务的市民，就群众关心的不动产登记热点难点问题进行面对面答疑。据报道，该局已经举行了六次公开的政治协商会议。定期“开门求人”对优化营商环境有积极意义，相关做法可以借鉴。

营商环境是指政府环境、市场环境、法制环境、人文环境等相关因素和条件的总和。参与市场主体准入、生产经营、退出的过程。这是一项系统工程，涉及经济和社会的许多领域。在诸多因素中，政府环境是一个非常重要的方面。从这个意义上说，政府相关部门有必要经常“开门求援”。

而且市场环境也在变化。定期“开门问政”，有助于相关部门了解企业和群众的真实意愿，为制定相关政策和服务措施提供第一手依据。市场千变万化，尤其是近年来，在创业创新的大潮中，新技术、新业态、新产品不断涌现，可谓日新月异。而且随着生活水平的不断提高，群众的新需求也在不断涌现。在这种情况下，现有的政策和服务措施往往不能满足实际需要。因此，有关部门有必要及时了解企业和群众的情况和需求，以便制定相应的政策和措施，鼓励创业创新，方便群众工作，支持经济发展。

定期“开门问需求”，也有利于相关部门精准完善政策措施。一项政策和措施制定后，在实施过程中，效果有时并不一定令企业和群众满意。有些政策措施考虑不周，有些刚开始还不错，后来实际情况变了，政策措施不适应了。结果，一些困难和痛苦的问题没有得到足够好的解决。“鞋舒服不舒服，只有脚知道”。这就需要相关部门经常要求市场主体及时了解变化，防止政策僵化，阻碍发展进步。

俗话说“人怕相见。”虽然政府与群众之间的信息沟通渠道很多，如报纸、微博、市长热线、网站、电子邮件、电话、问卷、投诉和建议等。，政府工作人员、企业主和群众面对面的交流还是很有必要的。“开门求助，你找我帮忙。”开放式的政治协商会议，让干部群众在直接沟通中畅所欲言，不留死角。既避免了因信息不对称、对政策理解不同而可能产生的误解，又增进了感情，有利于建设人民满意的服务型政府，优化营商环境，促进经济高质量发展。

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