淘宝小二介入怎么弄

淘宝卖家如何应对淘宝平台的介入？

现在对于在淘宝平台购物的店铺卖家和买家来说，在日常交易中，其实有些双方难以沟通协商的问题是无法避免的。但是因为要解决这样的问题，很多人也选择了让淘宝平台介入这样的方式来处理。这时候问题就来了:“淘宝介入谁赢？”"

事实上，对于这样一个问题的答案，一般来说，如果我们遇到这样的问题，需要淘宝介入，买家一般会占优势，因为对于淘宝这样的平台来说，买家也是最重要的用户群体。所以我们遇到这样的问题，淘宝的客服在处理的时候一般都会偏向买家。在许多纠纷中，买方通常会赢。

这里可能有人会说“如果是这样，卖家是不是只能在遇到需要淘宝申请介入的问题时才吃亏？”“其实面对这样的问题，卖家是不需要担心的，因为虽然现在的淘宝平台在处理问题时普遍偏向买家，但是如果卖家遇到问题，也可以这样处理:

1.提高店铺的信誉度。

对于现在的淘宝店铺来说，店铺的口碑其实代表了店铺的整体形象。一个信誉的高低也会影响淘宝客服在干预中的偏向性。如果你的淘宝店信誉很高，也可以说明你在经营淘宝店的时候一直在遵守平台的一系列规则。所以淘宝客服会对你的店铺有一定的好感，在处理问题时会更倾向于你。

2.提供适当的证据作为依据。

淘宝介入处理问题时，也需要关注凭证。如果你有证据，在淘宝介入处理问题时自然会占据优势。这样一来，即使淘宝介入处理问题时，工作人员会偏袒淘宝买家，但因为你有这个证据，他们自然不能无视证据，随便处理。

3.联系买家，与买家协商。

如果你不想用淘宝解决需要淘宝介入的问题，那么我们最好和买家协商沟通，处理买家的问题。

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