支付宝充话费充错了怎么退回来

支付宝充话费充错了怎么退回来,第1张

支付宝充错话费如何退回 充错话费如何退回

我可以拿回误发的话费吗?这听起来不可思议,但就边肖这两天的亲身经历而言,它真的回来了!这个技能今天分享,可以三网合一点赞,转发,留言吗?

01

误会微信,错手机话费

月初充话费是常有的事,但碰巧月初边肖有点忙,所以出现了今天的选题和文章。

其实小狮子作为一个优质的移动客户,本身就有100元内不停机的支付金额,但问题是月初各种扣款很容易超过100元内的欠款。停了之后,它自然就连上WiFi自己充话费了。

用支付宝花呗充值,几秒钟就到了,不会有问题。但问题是,花呗的额度没了,于是小狮子点开微信,用微信给自己充值。第一次充值100元,完成支付后等了很久,手机好像还是处于停机状态。

微信第二次尝试充值50元,以为250元基本还清欠款。但是,手机还是停机了。

等了十几分钟,一直没看到短信充值成功。同时心理上抱怨微信支付太慢,各种查看,金额,完了。因为不久前微信充值了我妈的手机号,微信充值了,手机号默认还是我妈的号。

总之这150块钱是充到我妈手机上的,但问题是我们分摊通话时间和流量。基本上我妈的手机每个月也就那8块钱的号保费。这个是提前2年预充的吗?

事情发生不要慌,先发朋友圈。不过在收获好评的同时,小狮子还是看到了很多解决方案。

02

取消手机号码退款

“是的,注销手机号可以退款”——这听起来有点夸张。毕竟我妈的手机号估计一直在用,不可能为了这点钱就注销了。

显然这种方法是可以实现的,而且实现的可能性基本接近于零。

但从这个回答可以引申出另一个问题:“我把错误的话费充到已经注销的号码上了。我如何能归还它?那个号码是我之前的手机号”。

这里有个问题需要注意。除非对方号码已经进入销户期,否则没有办法退话费。如果不能充电,24小时内退款。

其实在处理这个话题的时候,小狮子也查阅了很多相关资料,不然BOSS会认为这篇文章已经注水了。

事实上,即使用户真的注销了手机号,要求运营商退费,很多运营商也会有各种说辞,比如“客户通过中国移动渠道充值的话费不是自己的财产,客户无权处分和支配,移动自动享有此类话费的处分权”。网上有相关案例。

根据《消费者权益保护法》,消费者享有九项权利,其中包括自主选择权。即消费者自主选择商品或服务的权利。包括两个方面:一是对商品品种、服务方式及其提供者应有充分的选择;第二,对商品和服务及其提供者的选择,应该有不受强迫地自由决定的权利。

根据2007年《工信部电信局关于用户手机账户注销投诉处理的复函》,明确规定:“手机账户余额归用户所有,用户要求控制账户内金额时,通信企业应当切实履行配合义务,将账户内余额退还给用户。”

小狮子提醒:这两段足够朋友收藏转发这篇文章了吗?遇到运营商提出不合理的解决方案,我们会直接给他看上面的话,不退话费,消费者协会直接投诉。如果不行,我们就投诉工信部。

03

两个电话来拿回我的电话账单。

回到话费主线,我其实很感谢我的朋友们。其实要拿回误充的话费,只需要给运营商打电话,所有运营商都有类似的“话费转账”服务。

当我们充错话费的时候,我们首先知道话费是在哪里充值的,比如边肖。回家告诉你妈妈。如果是陌生人,一定要提前打电话,好好沟通。(说实话,一般情况下,很难在支付宝和微信充值栏看到陌生人的号码)。

其实小狮子等了4天多。今天忍不住问了10086,得到的答复是月初系统忙,需要等待,但是被催了。如果没有,你可以再打。

在这个过程中,小狮子还和朋友一起查看了别人的进度,发现感动确实需要批评。这么一件小事能拖我这么久。

04

第三方平台的观点

至于充错话费,其实第三方平台也遇到不少,也有相关评论。小狮子在这里为大家做了一个梳理。

微信支付帮助提示,通信费用是个人账户信息,属于个人隐私。而且平台运营者也不能把已经支付到别人账户的费用提现。如果充错号,充值成功,建议尽快联系机主咨询。

如果双方协商不成,或者协商不成,充错话费的一方可以向法院起诉不当得利,维护自己的合法权益。

我国《民法通则》第九十二条规定,“没有合法依据取得不当利益,给他人造成损失的,取得的不当利益应当返还受损失的人。”

虽然诉讼是最终的解决方式,但实际 *** 作起来很难。所以,小伙伴们,下个月你们花钱的时候,仔细看看。另外@中国移动,我的话费可以转的更快吗?

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