一般情况下,买家在网购时,可以申请全额退款。卖家没有理由拒绝,但也不能要求赔偿,因为快递公司丢失的零件与买家无关,卖家的损失由快递公司自己索赔。
丢件除了退款可以索要赔偿吗网购未能收到货物时,及时联系商家说明情况。如果你很喜欢这个产品,可以沟通一下,重新发。如果要赔偿,最多只能全额退款,没有其他任何赔偿。
如果是私人快递,如果丢失,可以在当地快递点进行索赔,也可以直接联系快递公司客服电话进行处理。如果快递公司没有按照事先约定进行赔偿,可以请求司法介入。
总而言之,只要消费者将快递费交给快递公司,并与快递公司生成运输合同,一旦出现问题,可以按照快递公司内部赔偿规定进行赔偿。
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