布吉林法则正式名称叫布林尼法则,是商务礼仪的基本法则,是美国学者布吉林教授提出来的,布林尼法也叫“三A原则”就是三个以A开头的英语单词,其中文意思就是接受别人、重视别人、赞美别人。
布吉林法则是指:
接受别人是指宽以待人,不要难为对方,让对方难看,客人永远是对的,不要打断别人、不要轻易的补充对方,不是原则的话,要接受对方。
重视别人是指欣赏对方,要看到对方的优点,不要专找对方的缺点,更不能当众指正,在人际交往中要善于使用尊称,称行政职务,技术职称。
赞美别人是指对交往对象应该给予赞美和肯定,懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己,要实事求是,不能太夸张,适应对方,要夸到点子上。
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