随着新手机的价格越来越高,越来越多的人倾向于购买二手手机。那么应该如何选择二手手机平台,交易时应该注意哪些方面呢?本文将很好地讨论这个话题。
目前市面上常见的二手平台,按照性质可以分为两种:
渠道一:官方自营二手商场。
常见的平台有二手拍卖、二手搜索,以及其他小众的二手自营交易平台,如小白评价下的小白优品、各大手机厂商官方交流平台等。这些平台都是从用户或其他渠道购买或回收的二手手机,经过鉴定加工后再以更高的价格出售。
这些平台最大的优势就是卖的车型质量更有保障,售后、保修政策比个人平台更有保障。例如,拍拍二手产品提供所有产品7天无理由退款和一年平台保修服务;其他小众品牌大多也会提供7天无理由退货和180天保修服务。而且产品质量也有保证,销售前会明确标注问题,大部分产品的外观可以保持九成以上的新。
但当然,这些自营平台也有劣势。第一,价格。官方自营平台出售的二手手机价格普遍高于C2C平台,价格区间通常固定,用户选择面较窄。我们以iPhone11为例。在自营平台,iPhone11的价格通常在2800元左右,几乎没有其他更便宜的版本,价格相对较高,选择面较窄。
如下图所示,这是我做的一组对比。自营平台价格很固定,个人卖家平台价格很大。一些稍有瑕疵的手机可能会以很低的价格出售,这当然更能吸引一些对价格敏感的消费群体。
原因也很简单。这些二手平台也需要盈利。它们也在单个卖家售价的基础上以更高的价格出售。价格自然高于个人卖家,相当于提供了一个手机本体+检测服务+售后服务的综合体。价格较高是可以理解的。
在这个平台上购买二手手机相对来说是没有风险的,因为作为B2C平台,用户在这些平台上的购买行为是受《消费者权益保护法》保护的,如果有纠纷可以直接投诉。
渠道二:个人卖家平台
除了官方渠道,剩下的都是一些买卖双方撮合交易的平台,类似于某宝旗下的海鲜市场、转转等二手交易平台。这些平台的交易双方都是个人,简单来说就是一个C2C交易平台。
相比官方自营平台,二手交易平台上的商品更丰富,覆盖范围更广。从未开封的机器到锁具、水货、贴片机、组装机,应有尽有。平均价格比官方二手平台便宜,有时候还能以更低的价格淘到一些好东西。我的很多电子产品都是在这样的平台上购买的。
但这些平台同事也是良莠不齐,既有良心卖家,也有黑心卖家。而且因为是C2C交易平台,在这些平台上进行的购买是无法受到《消费者权益保护法》保护的,无理由退换货,售后服务也是没有的,所以在这些平台上购买产品一定要擦亮眼睛。
接下来我会分享一些在这些平台购买手机等电子产品的实用方法。利用好这些方法,至少可以规避很多风险。
第一:所有想线下或者其他非官方渠道交易的卖家都会通过。
如果卖家一上来就让你加WX或者通过其他渠道付款,请忽略。这样的卖家十有八九是骗子。即使是线下交易,也需要平台付款,保留交易凭证。
第二:买之前先看看卖家的历史评价。
在购买产品之前,先看看卖家的历史评论。如果评论很少或者没有,就看他的信用评分(海鲜市场有)。如果一个卖家既没有信用分也没有差评,也没有太多的点评或者差评,那他就要小心他卖的产品了。
如果一个卖家评价不错,信用体系也不错,你不妨和他更深入的聊一聊,多问几个关于产品的问题。如果这个卖家能给出比较详细的回答,而且他的话比较中肯,那就证明这个卖家至少是可靠的,可以购买。
第三,尽量购买有保险的手机产品。
如果不是对价格很敏感,我个人建议买那些还在官方保修期内的产品。这样相对更有保障,因为目前大部分手机品牌都支持人身险,大部分都不需要提供发票原件。在保修期内,一是保修,二是意味着这个手机的使用寿命不是很长,而且是国行正品,所以质量更有保障。
第四,走官方检验渠道。
目前海鲜市场或周边其实都有官方的检测系统,只需要花费几十元就可以实现。所以如果你不放心,可以联系买家,让他重新放宝贝,查看“验货宝”服务。然后手机寄出后不会直接送到用户手中,而是邮寄到官方指定的机检平台进行检验,并出具检验合格证明。在此期间,买方可以根据机器检验报告进行选择。这对买卖双方都是一种保障。
如果卖家连验货平台都不想离开,可想而知是筛选风险的手段之一。
五是接收货物全过程录像,留下证据。
如果您购买的产品数量巨大,请务必全程拍摄开箱视频,直至完成机器检查。很多人觉得这很麻烦,但是很有必要。
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