微笑,微笑会给人一种春风的感觉,会让人看起来特别亲切。服务人员必须具备耐心的品质,这也是基本的素养。不要把业绩放在第一位,真正为客户着想,客户才会感受到你的真诚。最后,他们应该非常熟悉自己店铺的业务和产品。
新手不会说话卖衣服的诀窍沟通时,要自信。一个说话轻声细语的弱者,是不会被别人尊重或看不起的。
和别人交流的时候,你要试着去读懂别人的心思,知道他们想要什么。最好不要东拉西扯,开门见山。
和别人说话的时候要真诚温和,给别人一些尊重,这样别人才会有和你合作的意愿。
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