电信宽带已连接但不能上网可能网络未正常连接,导致无法上网;可能是路由器过热或者损坏;WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网;可能宽带欠费,导致无法上网;或者电脑系统问题,导致连接上了网络却无法上网。
解决办法:使用其他手机或设备连接网络试试能否上网,排除网络本身问题。重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置网络,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。如以上原因都排除,那么久很有可能是电脑系统问题了,建议恢复一下出厂设置,看看能否解决问题。
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