打12315投诉后悔?
由于12315投诉需要经过很多流程才能成功,不会马上解决。但是很多消费者不愿意等,有时候甚至投诉都不一定能成功,最后不了了之。对于浪费的时间,有的消费者会觉得后悔打12315,还不如直接去公安机关报案。
扩展信息:
1.受理时间:一般会在接到投诉后5日内决定是否受理。
2.驳回上诉的理由是:所购产品超过保修期或保证期;无法证明消费者自身权益受到侵害的;已达成调解协议并已执行,且无新的原因、新的情况等。
打12345举报后,对自己没有影响。
1345市长免费热线热心帮助群众解决问题,对生活没有影响。此外,12345投诉将被保密,不会透露任何个人信息。如果你留下你的电话号码和姓名以便职能部门联系你以便更好地解决问题,或者你可以根据提供的电话名称检查你是否对此作出了回应。如何解决问题也有助于更好地解决问题。
工作职责:
1345热线按照“应合则合,应接则通”的原则,对各级各部门设立的非紧急政务热线进行分类整合,向社会公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等服务。
1345热线的工作应当接受本级人大代表的法律监督和CPPCC委员的民主监督。按照要求,12345热线运行情况和各部门办理情况要报送,以适当方式向社会公示,主动接受社会监督。
运用综合系统督办、书面督办、专项督办、指令督办等方式督促和督促承办单位办理。通过全方位监督和多种形式的监督,督促各单位认真履行职责,确保群众诉求“事事有回音、事事有落实”。
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